笔趣阁

第393章 反馈热烈赞誉连连（第3页）

他说，“告诉他们，现在的考核方式只会鼓励内耗。你要么改规则，要么接受低效。”

“听起来很难推动。”

高个子叹气。

“难才值得做。”

杰伊说，“容易的事早被人做完了。”

他们愣了下，互相看了一眼，忽然都笑了。

“说得对。”

矮个子说，“我们回去就写提案。”

“带上数据。”

杰伊提醒，“三个月对比，哪怕只是节省了会议时间，也算成果。”

“明白。”

高个子点头，“谢谢您，真是开了扇窗。”

他们离开后，又有几位陆续上前，有的要合影，有的只想简单道谢。杰伊一一回应，语气始终平和，没有一丝居高临下的意味。他知道这些人不是来追捧明星的，他们是真遇到了坎，想找根绳子拉一把。

一位穿浅灰套装的女士站在外围没上前，只是静静听着别人的对话。直到人群稍散，她才慢慢走近。

“我不是做项目的。”

她轻声说，“我是HR，负责员工心理支持。”

杰伊看着她。

“您今天的分享里，提到了很多次‘人’。”

她说，“很少有人在讲管理时，把‘人的感受’放在前面。”

“因为系统是为人服务的。”

他说，“不是反过来。”

她点头：“我们最近在推心理健康计划，但员工总觉得是公司在监视他们。听了您说的‘先倾听再行动’，我突然明白了——也许我们一开始就错了方向。”

“怎么错的？”

他问。

“我们直接推问卷、搞讲座，没人问他们到底想要什么。”

她苦笑，“就像你们一开始强行上线系统一样。”

“那现在呢？”

他笑，“改策略？”

“明天我就安排一场匿名吐槽会。”

她眼里有了光，“让大家写下最讨厌的工作流程，我们一条条改。”

“到时候记得请我喝杯咖啡。”

杰伊说，“我想听听结果。”

“一定。”

她微笑，“您让我相信，改变是可以发生的。”

她转身离开时步伐轻快了许多。

杰伊站在原地，环顾四周。

讲台已经被收拾干净，主持人带着设备组在拆线缆。投影幕布降了下来，上面还残留着最后一页PPT的模糊影像——“实践”

两个字歪斜地挂在角落。大厅里的椅子大多空了，但仍有二十多人围在他周围，或交谈，或记录，或等待下一个提问的机会。

本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！

一个小个子男生举着手，一直没插上话，此刻终于挤到前面。

“我……我是新人。”

他声音有点抖，“刚入职两个月，什么都不懂。今天听您讲，感觉好像看到了一点方向。”

“哪一点？”

杰伊问。

“就是……不要怕暴露问题。”

他说，“以前总觉得要表现得很厉害才行。”

“新人最不该装懂。”

杰伊说，“你最大的优势，就是能问‘为什么’。老人都习惯了，只有你能看出荒唐的地方。”

男生眼睛亮了：“那我要是发现问题，真敢说出来吗？”

“当然。”