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第100章 复购模型（第3页）

「所以团购复购不看金额，先看箱子最后是怎么喝掉的。」

赵岩听见这句，苦笑了一下。

「你们做品牌的人真会给销售加活。」

「那你加不加？」

赵岩把笔往表上敲了一下：「加。」

会议到这里，终于不再是被投资人问懵以后临时补作业，而像一群人真正把那句复购在哪里拆开了。

不是复购在哪里。

是第一单以后，用户身上到底发生了什么。

她是不是第二天带去办公室。

是不是半瓶后觉得太甜。

是不是把其中一瓶递给了同事。

是不是进群以后觉得被打扰。

是不是根本没喝完第一箱。

这些事如果不补，后面任何促销、任何提醒、任何内容，都是碰运气。

林听晚在白板最中间写了一句很短的话：

别把心动误当成留存。

屋里一下静了。

唐棠看着那句话，说：「这句比刚才那堆表都狠。」

林听晚没笑。

「但是真的。」

她把模型拆成四张表，不再试图一页讲清全部。

用户分层表。

产品反馈表。

二购触发表。

渠道留存表。

谁负责什么，当场定。

乔安管社群回访和用户标签。

苏禾管口味反馈和批次绑定。

陈砚秋盯稳定性和配方波动。

赵岩补便利店、团购、线下回流的数据。

林听晚最后来串这一整条链。

凌晨一点多，乔安困得直揉眼，唐棠把外套扔到她肩上。苏禾还在核一批月白的记录，陈砚秋下楼买了第二轮咖啡，回来时顺手带了几只便利店包子，纸袋往桌上一放就继续看批次表。

没人有空感慨“创业真苦”

。

大家只是在补那条本来就该有、但一直没来得及铺的地基。

林听晚盯着文档最后一页，总觉得还差一句收口。她删了几版，最后只留下八个字：

爆款不是答案，留下来才是。

天快亮的时候，第一版模型导成文档，发进团队群。

文件名起得很朴素：