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第106章 迷思（第3页）

奥奥的心揪了一下，没想到事情这么严重。“王先生，实在对不起，”

她说，“关于您说的检测报告，我们公司也会安排上门检测，希望能得到一个客观公正的结果。如果确实是我们产品的问题，我们一定会负责到底。”

“客观公正？”

王先生从茶几抽屉里拿出一份检测报告，扔在奥奥面前，“这是我找省质检院做的检测，甲醛含量o。36mgm3，国家规定的标准是o。12mgm3，标三倍！你们自己的检测，还不是想怎么写就怎么写？我信不过！”

奥奥拿起检测报告，仔细看了看，上面有检测机构的公章，数据确实像王先生说的那样。

“王先生，这份报告我们会认真对待，”

奥奥说，“关于您提出的退全款并赔偿三倍违约金的要求，我需要跟公司申请。不过，赔偿三倍违约金，金额确实有点高，能不能商量一下，比如赔偿一倍违约金？”

“商量？”

王先生猛地站起来，声音提高了八度，“我老婆现在身体不舒服，万一出点什么事，你们赔得起吗？三倍违约金，一分都不能少！还有，我要你们公开道歉，在本地论坛和你们公司官网页，挂一个月！不然，我就找媒体曝光，让大家都知道德德家居的产品有多差！”

奥奥被王先生的气势吓了一跳，连忙站起来：“王先生，您别激动，有话好好说。公开道歉的事，我也会跟公司反映。您看这样行不行，我今天回去就把您的要求上报给公司，尽快给您答复？”

“尽快是多久？”

王先生盯着她，眼神里满是不信任，“我给你们三天时间，三天后要是没给我满意的答复，我就直接去商场拉横幅，找媒体记者，到时候，你们想解决都难！”

“好，三天，我一定在三天内给您答复。”

奥奥连忙说。

王先生没再说话，挥了挥手，意思是让她走。奥奥拿起包，说了声“打扰了”

，快步走出了王家。

出了小区，阳光还是很烈，奥奥却觉得浑身冷。她拿出手机，给老杨打了个电话，把王先生的要求说了一遍。

“三倍违约金？公开道歉？”

老杨在电话那头叫了起来，“他怎么不去抢？奥奥，你跟他说，赔偿绝对不可能这么多，公开道歉也不行，公司丢不起这个人！你再想想办法，跟他磨一磨，实在不行，退全款，再给个五千块补偿金，不能再多了！”

“可是王先生态度很坚决，说少一分都不行，还要找媒体曝光。”

奥奥说，声音透着无奈。

“曝光就曝光？他有证据吗？就算有，我们也可以找公关公司压下去！”

老杨的语气很冲，“奥奥，这是你的工作，你必须解决好，解决不好，你这个主管就别干了！”

电话被挂断，传来“嘟嘟”

的忙音。奥奥握着手机，站在路边，感觉一阵无力。一边是态度强硬、不依不饶的客户，一边是要求苛刻、不肯让步的管理层，她夹在中间，像个受气包，不知道该怎么办。

她走到路边的公交站，找了个长椅坐下。旁边有个卖冰粉的小摊，摊主是个老奶奶，摇着扇子，吆喝着“冰粉，凉甜解暑”

。奥奥掏了掏口袋，拿出十块钱，买了一碗冰粉。

冰粉滑溜溜的，带着红糖水的甜味，吃下去，心里的燥热稍微缓解了点。她看着马路上来来往往的人，每个人都步履匆匆，好像都有自己的目标，只有她，像只没头苍蝇，不知道该往哪儿走。

初中的时候，她喜欢做网络营销，弄博客，写文章，看着访问量一点点涨起来，那种成就感，是自内心的。可现在，做线上运营，看着订单量涨，更多的是为了绩效，为了奖金，那种纯粹的快乐，早就没了。骑行也是，以前是因为喜欢，因为别人的夸奖，现在没了那些，就觉得索然无味。

那真正的热爱到底是单纯的喜欢做，还是没有回报奖励的也愿意做呢？奥奥又开始思考这个问题，可想来想去，还是没有答案。

回到公司，已经是下午三点。办公室里一片忙碌，接线员们对着电话，语飞快地说着“您好，德德家居客服，请问有什么可以帮您”

。晓晓看到奥奥回来，连忙走了过来。

“奥主管，你回来了，怎么样，王先生那边谈得顺利吗？”