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第29章 快消营销的狂欢（第4页）

三，复诊转化闭环。

运营副院长点了点头。

“这个词好，增长。”

另一位高层翻了翻手里的资料。

“现在医院也要有增长思维。公益归公益，运营归运营，不能总靠老患者口碑。”

靳宴辞坐在主位右侧，笔尖停在纸面上，没写。

沈星河捕捉到前排反应，翻页更利落。

他展示了一张用户旅程图。

凌晨刷短视频，点进失眠测试，领取中医体质测评，进入私域群，预约名医号，复诊提醒，药膳包购买，线下体验课。

每一步都有转化率。

每一步都有预算。

每一步都能向财务解释钱花到哪里。

“我们不制造病。”

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沈星河停了半秒，语气压得更稳。

“我们只是把用户已经存在的焦虑，翻译成可行动的就诊路径。”

这句话落地，乾宁前排有人低声说了句：

“表达很成熟。”

黎初念的笔尖在纸上划过，留下一个短横。

翻译焦虑。

这话真会包装。

把火点起来，再卖灭火器，还要在包装盒上印一行“安全科普”

。

沈星河继续。

“比如容貌焦虑。我们不说你丑，我们说气血状态会反映在皮肤、睡眠、情绪和代谢。比如健康恐慌，我们不说你有病，我们说身体给了你提醒，乾宁可以陪你做长期管理。”

大屏跳出一组短视频标题模板。

“脸色差不是熬夜，是脾胃在求救？”

“每次经期疼到请假，你可能错过了调理窗口。”

“凌晨三点醒，不只是压力，是身体在报警。”

“年轻人第一次看中医，别等到体检单变厚。”

会议室里的空气被这些标题切得很碎。

宣传科的人拍了屏。

运营副院长靠近旁边同事，小声说：

“这类标题互动高。”

同事点头。

“平台爱推。”

黎初念看着那几行标题，舌尖抵了抵上颚。

每一句都踩在线上。

不说诊断，不说疗效，拿问号做护身符。既能吓人，又能甩锅。真出事了，他们可以说，这是科普，是提醒，是用户自行理解。

沈星河的危险，正在这里。

他不是傻乎乎把违法两个字写在脸上。

他把灰线熨平，叠成西装口袋里的方巾。

林知夏隔着两排座位看过来，手里的笔在会议资料上敲了一下。

那目光没说话，却把意思摆在桌面上。