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第376章 比便利店便宜一半（第1页）

价格体系

截图是唐棠先看见的。

早上八点零七分，便利店九店试点群弹出一张直播间录屏截帧。画面里，主播举着野月原味杯，下方价格栏刺眼：两杯装十九块九，折合单杯不到十元。右上角的在线人数八万七，弹幕刷屏「比便利店便宜一半」。

发截图的是东桥路店长。

紧接着是一句话：「林总，我们的进货价都比这个高。顾客拿着手机来收银台，问我为什么不跟价。」

截图像石头扔进水里。华澜中心店长、云谷店店长、金融街前台都发了同一张图。有人附了收银台照片：一位顾客把野月放下，换了旁边盛和的两杯装，十五块八。

群里安静了三秒，然后炸开。

「采购刚打电话问我，你们品牌到底有几套价。」

「昨天下午有人拿直播间截图来退货，说买贵了。」

「便利店是你们签的试点，直播间是你们自己开的，价打穿了让我们怎么卖？」

梁舒把手机递过来时，手指是冷的。

「直播间昨晚加场，运营临时放了两杯装折扣券。」她翻到后台，「叠加了满减和新客券，实际到手价九块九五。主播说的直播间专属，但没说只限直播间。」

唐棠接上：「弹幕有人把截图转发到小红书了，标题是便利店买亏了，底下已经有店长点赞。」

林听晚没有翻群消息。她打开渠道管理系统，输入合同编号YY-CVS-PILOT-0372，九家试点店的授权价格、供货价、建议零售价和价格红线依次弹出来。

「直播间卖的是哪个SKU？」她问。

梁舒调出「YY-RTD-ORI-200ml两杯装，渠道专属组合编号LM-0376-B。这个组合只授权了直播渠道，便利店卖的是单杯YY-RTD-ORI-200ml，编号不同。」

「不同编号，不同渠道，不同价格。」林听晚把屏幕转向群消息，「截图里的是直播专属组合，便利店卖的是单杯标准款。顾客不知道，店长也不知道。」

陈砚秋推门进来，手里拿着一叠打印纸。他把第一张铺在桌上——是昨晚直播间切片的评论区截图，第三条就是「便利店十五块一杯，直播间两杯才二十，野月割韭菜」。

「这条已经被转到三个便利店采购群。」他说，「采购今天早上八点半开会，议题第一条就是野月价格体系是否可信。」

会议室里没人说话。

老周从财务室走过来，把毛利表放在林听晚手边：「昨晚直播两杯装的实付毛利是十一点二，低于便利店单杯毛利二十一点八。如果渠道价差被公开，便利店有理由要求我们补差价或者降供价。按九家试点、每店日均六十杯算，补差价一周要烧掉四万七。」

唐棠低声说：「运营那边说，昨晚加场是主播团队临时要求的，我们的人没来得及拦。」

「不是没来得及拦。」林听晚翻开直播间授权协议，手指点在第四条，「直播渠道的定价权限写得很清楚：所有折扣方案必须经品牌方书面确认，主播团队不得自行叠加优惠券。授权编号LM-0376-B的两杯装，我们批的到手价是二十三块八，不是十九块九。」

她把协议推给唐棠：「联系主播团队，调出昨晚的优惠券后台配置记录。我需要知道，是谁在什么时间、用什么权限放了那张券。」

唐棠拿起手机出去了。

梁舒已经在群里回复店长们：「各位，正在核实直播间价格差异，一小时内给明确答复。试点门店价格体系不变，请暂不接受顾客以截图要求退货或补差。」

东桥路店长秒回：「一个小时，我收银台对面的盛和已经在喊买二送一了。」

林听晚站起来，走到白板前，写下三行字：

授权编号。渠道价格红线。违规分销处罚。

她转身对梁舒说：「把九家试点店的进货小票调出来，和我们的出库单、授权编号逐笔核对。我要确认，有没有试点店从非授权渠道拿货。」

梁舒愣了一下：「你是说，有可能有人串货？」

「价格打穿有两种可能。一种是直播间放价放过了，一种是有人把直播渠道的货倒进了便利店。」林听晚指着白板，「如果是第一种，我们处罚主播团队；如果是第二种，谁串货就停谁的试点资格。」

二十分钟后，唐棠带着后台记录回来。

「优惠券是昨晚十一点零三分放出来的。」她把截图投到屏幕上，「操作账号是主播团队的运营助理小周，标注写着主播口头确认，追加五百张券。我们品牌方没有人批过。」

陈砚秋补了一句：「但我查了出库记录。LM-0376-B两杯装昨晚直播发货一千二百份，今早仓库实际出库一千四百份。多出来的两百份，物流单号指向一个第三方代发仓，收件地址分散在九家试点门店附近。」

会议室安静了。

「串货。」老周把两百份的出库单打出来，「有人用直播渠道的供货价拿了两百份，转手铺到便利店附近，让顾客拿着直播价来压门店。」

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