九,用户隐私如何保护。
十,后续更新在哪里看。
林听晚逐条改。
「第六条不要写『前员工』,写『相关个人账户信息』。」
「第七条可以放完整PPT页的文字版摘要,但不要放原始内网截图。」
「第八条把客服入口放前面,别让用户找。」
「第九条加一句,如果用户担心自己的故事被误认,可以联系专线,我们协助下架或调整展示。」
唐棠飞快敲字。
法务在旁边逐条审核,每改一处就在旁边标注可公开和需脱敏的边界。遇到用户隐私相关条款时,她停下来多看了两遍,确认没有暴露任何可识别信息。
陈砚秋从门口走回来,把手机放下。
「三家渠道回了,同意继续执行补货计划。但都加了同一句话——希望野月以后有事先通气。」
林听晚抬头看了他一眼。
「通气是应该的。但不能变成出事前先跟渠道打招呼再整改。」
陈砚秋没再说什么,坐回去继续翻渠道反馈汇总。
秦知远把修订后的FAQ存了第二版,文件名加了时间戳。
她抬头。
「林总,事实清楚之后,是不是就会好了?」
会议室里没人立刻接话。
事实很重要。
但事实从来不会自己长腿。
尤其在一场被情绪和买量推起来的舆论里。
林听晚看向后台。
热榜词条还在。
长文下面,有老用户解释,也有水军继续搅浑水。
有理性质疑,也有故意追着个人账户不放的诱导。
她说:「会好一点,但不会立刻好。」
唐棠把FAQ保存。
又刷新了一次后台。
屏幕上,长文阅读数字跳了一下。
评论也跳了一下。
新评论里开始出现第二类声音——不是水军,也不是老用户,是路过的普通人。
「看了半天,至少没删评论。比某些品牌强。」
「检测编号能查到,算有点诚意。」
「赵岩的事还在查,先观望吧。」
微澜在旁边默默记录新增评论的情绪分类。
她盯着传播曲线,低声说:
「事实够了,但还不够被看见。」
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