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第164章 赵岩接触外部（第1页）

听说你们现在渠道被品牌部管得很死？

赵岩皱眉。陌生号码，没有头像，语气却像认识他很久。他没有马上回。

销售做久了，谁都知道这种消息不能随便接。渠道圈子小，代理、团长、代采、中间商，一层套一层，很多话只要出口，就会变成别人手里的截图。

赵岩把手机扣在桌上，端起已经凉掉的咖啡喝了一口。

苦味压在舌根，压不住心里的火。

会议室里，销售复盘会刚开始。

白板上列着本周出货数据、区域库存、授权渠道名单和异常价格监测。林听晚坐在长桌一侧，面前放着电脑和一叠打印出来的截图。

陈砚秋也在。

这让赵岩更不舒服。

他原本以为只是品牌部临时找销售对口径，没想到首席执行官也坐在这里，供应链、客服都有人参加。一个渠道价格问题，被弄得像审计会。

林听晚没有绕弯。

「昨天晚上，我们监测到三处非授权低价售卖。价格低于官方旗舰店三十八到五十二元不等，货品批号集中在上月后半段。」

她把截图投到屏幕上。

「客服核验过其中一单防伪码，是正品。现在还不能判断是代理回流、区域窜货，还是内部出货规则问题。所以今天先对规则，不定责任。」

赵岩靠在椅背上，手指敲桌面。

「林总，渠道上有一点价差很正常。平台券、团长佣金、代理清库存，最后到用户手里看到的价格不可能完全一样。我们现在最要紧的是恢复销量，不是把每个小团购都当敌人。」

林听晚抬眼看他。

「价差正常，失控不正常。」

赵岩笑了一下，笑意很浅。

「但你要考虑销售压力。前阵子缺货，代理那边怨气很大。现在货刚恢复，大家都想抢窗口。你一刀切，下面会觉得我们不支持他们。」

林听晚把另一页表格投出来，三列：官方价格、授权渠道活动价、禁止触发红线。

「所以不是一刀切，是统一价格体系。」她说，「授权渠道可以做活动，但活动价格、优惠券叠加、赠品规则都要备案。出货必须走授权名单，不能再用私人返点冲量，也不能以『临时活动』名义发给未授权收货方。」

会议室安静了一瞬。

「私人返点」四个字落得很轻，却让赵岩的脸色变了变。

他看向陈砚秋。

「陈总，销售端有时候需要灵活处理。代理压货，要给信心；新渠道试水，要给甜头。所有事情都报上来，机会就没了。」

陈砚秋没有替任何一边打圆场。

「灵活可以，但要在规则里。」他说，「现在野月不是三个人跑市场的时候。货从哪里出，谁拿走，卖到什么价格，要能追得回来。」

赵岩抿紧嘴角。

林听晚接着说：「渠道价格稳定，影响的不只是当月销售额。用户在官方店买贵了，第二天看到同批号低价货，她不会去理解你们渠道压力，她只会觉得野月骗她。复购会掉，客服信任会掉，代理也会跟着不守规则。」

乔安在旁边补充：「昨天那条帖子下面已经有人问是不是官方割韭菜。客服现在只能按假货风险和渠道核验回应，不能给出明确解释。」

赵岩声音压低。

「用户故事当然重要，但货卖不出去，故事也没地方讲。」

「货要卖出去。」林听晚没有否认，「但不是用透支信任的方式卖出去。」

林听晚把最后一页流程放出来：「从今天起，所有销售出货按三项执行：第一，统一价格红线，低于备案价的活动必须提前审批；第二，授权渠道名单每周更新，非名单收货方暂停发货；第三，区域库存和出货备注共享给品牌、客服和供应链，任何手工改备注、拆单绕流程的情况，都要说明原因。」

赵岩的手指停住。

这几条不是建议。

是把他过去最方便的空间，一点点关上。

以前老代理要多拿一批货，他可以先答应再让财务补流程。某个团长能在三天内冲掉五百套，他可以用推广费、返利、样品名义把价格做下去。月底差一点业绩，他能靠几家熟渠道顶上去。

现在每一笔都要备案，每一个收货方都要在名单里。

销售的刀，被品牌部拿去装了刀鞘。

他看着林听晚，半晌后点头。

「行，按你说的来。」

语气平稳，像是配合。

林听晚没有被这个表态带过去。

「今天会后，请你把近两周出货明细补全。尤其是备注里写『活动支持』『区域调拨』『样品置换』的订单，明天下午三点前给到我和苏禾。」

赵岩眉头一跳。

「明天下午？销售这边还要跑客户。」