盛和初稿写得很简洁。
甲方应向乙方开放必要销售数据、用户画像、渠道反馈及复购数据,以便乙方进行产能预测、库存管理、质量追踪及新品共创。乙方对相关数据承担保密义务。
林听晚把「用户画像」和「复购数据」圈出来。
「这一段全部重写。」
赵启皱眉:「全部?」
「是。」
林听晚说。
「野月可以提供与生产履约直接相关的数据,但不提供用户级数据,不开放后台,不开放可识别个人、可反推用户身份、可用于二次营销或客户运营的数据。」
戴法务抬头。
「我们可以签保密协议。」
「保密协议解决不了权限过度的问题。」
林听晚说。
「数据合规的原则不是拿到后不外泄,而是非必要不提供。」
她把提前准备好的需求清单放到屏幕右侧。
第一类,可共享。
按周汇总的规格销量区间。
渠道层级库存预警。
批次对应售后问题数量。
物流破损比例。
质量反馈分类。
第二类,不共享。
用户手机号、地址、编号、订单明细。
单个用户购买路径。
会员标签。
私域社群互动记录。
可导入盛和客户管理或其他营销系统的数据包。
赵启看着第二类,表情有点不好看。
「林总,我们要用户画像,不是为了营销,是为了判断产品口味和区域偏好。」
「区域偏好可以用汇总数据。」
林听晚回答。
「华东、华南、华北,按周给区间就够。口味反馈可以用脱敏分类,比如太甜、气泡不足、包装破损、开盖漏液。盛和不需要知道是哪一个用户、在哪个小区、连续买了几次。」
吴榛点了一下头。
从质量角度看,这确实够了。
如果只是追溯批次问题,看批号、渠道、反馈类型、照片和检测结果,不需要用户后台。
赵启却没有松口。
「但如果我们看不到复购,就很难判断产能节奏。备料过多会产生库存,备料不足会影响交付。」
林听晚把下一页打开。
上面是野月过去八周的销售曲线,已经做过脱敏处理。
没有订单号。