「我下午补了一份用户愿付价调研。样本不大,只有社群和小程序回收的一百八十七份,还有二十几个深访摘录。我本来想会上说,但刚才……我不知道该不该插话。」
林听晚接过来。
纸还是温的,应该刚从打印机里拿出来。
封面写着:《野月用户愿付价与复购动因补充调研》
署名处清清楚楚写着:梁舒。
不是「实习生整理」。
林听晚看了她一眼。
「你应该写名字。」
梁舒愣了下,眼眶有点红,却马上点头。
「我写了。」
林听晚翻开第一页。
里面不是情绪化支持。
是表格。
用户分层、可接受价格区间、购买场景、是否愿意为限定包装加价、是否愿意订阅月度补给包、复购理由。
每一列都标了来源。
社群问卷。
小程序弹窗。
客服回访。
深访摘录。
梁舒小声说:「愿意加价的用户不是最多,但她们的复购意愿最高。很多人说,如果包装短句能对应送礼对象,她们愿意买组合装。」
林听晚一页页往后翻。
会议室外,销售团队的讨论声还没散。
有人在说达人名单。
有人在算买二送一库存。
那些声音隔着玻璃传进来,像另一个方向的战鼓。
林听晚低头,看见调研表最后一页。
最后一行被梁舒用浅黄色标了出来。
梁舒的调研表最后一行写着:愿意复购的用户,最常提到的不是价格,是「想送给另一个正在硬撑的人」。
林听晚手指停在那行字上。
梁舒看着她翻完,才小声开口。
「林总,这个……也许能帮到你。」
女孩的声音很轻。
但很坚定。
林听晚抬起头,看见梁舒眼里的光。
那不是盲目支持。
是相信。
相信有些东西,比三个月的指标更重要。
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