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第104章 梁舒入职（第4页）

分类名称不统一，有些判断也偏主观。

但它抓住了客服后台很容易漏掉的东西。

用户不是在抽象地投诉。

她们是在某个具体时刻失望。

办公室分享时的尴尬。

加班夜里的落空。

推荐给朋友后的不安。

乔安抬头看她。

「这个你等会儿发给林总。」

梁舒立刻摇头。

「还不成熟。我再整理一下吧，万一写错了，会影响大家判断。」

晚上七点，林听晚收到乔安转来的文件。

文件名已经变成：用户评论场景分类_乔安整理。

乔安解释：梁舒做的底表，我帮她顺了一下格式。她说不敢直接发你。

林听晚打开。

第一页是场景汇总。

办公室分享，占百分之二十六。

加班夜间，占百分之十九。

通勤路上，占百分之十五。

朋友室友推荐，占百分之二十二。

其中有一条建议写得很轻，却很准。

「对推荐给他人的用户，补偿不应只给购买者本人，可加分享装，降低她在关系里的尴尬。」

这不像乔安的表达。

这更像一个不敢署名的人，小心翼翼递出来的观察。

林听晚抬头看向客服区。

梁舒正坐在角落，帮另一个同事核对样品编号。

同事把一摞便利贴递给她。

「明早例会要用，你把这个表再美化一下。标题就写用户评论分析，别太复杂。」

梁舒接过去。

「好。」

林听晚看见她低头的瞬间，手指在键盘边缘蜷了一下。

不是不委屈。

是不敢说。

林听晚关掉文件。

她没有当场过去，也没有立刻替梁舒把名字加回去。

有些保护来得太早，会让新人永远躲在别人身后。

林听晚要看梁舒明天会不会自己往前走一步。

也要让某些习惯拿走别人劳动的人，在所有人面前露出手。

第二天早上九点五十，例会开始。

投屏亮起。

第一页标题干净漂亮。

《月白召回后用户评论场景分析》

汇报人站在屏幕旁，语气熟练。

「这份分析我昨晚简单整理了一下，主要把用户反馈按饮用场景重新分了类。」

梁舒坐在会议室最角落。

梁舒膝盖上放着笔记本，背挺得很直，脸色却一点点白下去。

梁舒看着那份漂亮的用户分析被老员工拿来汇报，手指攥紧了笔帽。

却始终没敢说话。

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