是否影响推荐。
是否提及批次。
梁舒把「昨天推荐同事买,今天她说不好喝,我很尴尬」归到「办公室分享」。
把「加班到十点,本来想喝点清爽的,结果像没气」归到「夜间加班」。
把「我给室友买的,她以为我买了便宜替代款」归到「亲密关系推荐」。
梁舒打字不快,但很仔细。
每一条后面都保留原话,不擅自改成漂亮总结。
有一条评论写:「不是气少的问题,是我以为你们懂我,结果也开始糊弄。」
梁舒盯着那句话看了很久。
最后在情绪关键词里填了两个字。
失望。
又在旁边备注:不是产品功能问题,是承诺落差。
林听晚停住脚步。
这些词不会出现在检测报告里,却会真实影响复购。
下午两点,赵岩从外面回来。
华东渠道的撤柜回执只回来七成,剩下三成门店要么照片不合格,要么没回。
他转头看见梁舒。
「新来的?」
梁舒马上站起来。
「赵总好。」
「会做表吗?」
「会一点。」
「把这份门店回执按城市、门店类型、是否合格分一下。四点前给我。」
梁舒看了眼乔安的空工位。
梁舒小声说:「好。」
林听晚没有插手。
林听晚只发消息给乔安:新人今天被安排了哪些事,帮我记一下。
乔安回:已经记了。她太好说话了。
太好说话的人,往往最容易被工作淹没。
但梁舒没有只是被淹没。
她在水下,试着摸方向。
四点前,梁舒把门店回执分好发给赵岩。
文件名很规矩:华东门店撤柜回执整理_梁舒_初版。
赵岩只回了两个字:收到。
梁舒盯着「梁舒」两个字看了一秒,又悄悄把本地文件名改成了「华东门店撤柜回执整理_初版」。
林听晚正好看见。
林听晚没有提醒。
下午五点,乔安终于有空带她熟悉社群。
「我们用户群不是纯卖货群。午休、加班、通勤、带娃、备考,这些不是闲聊,是产品被使用的地方。」
梁舒点头。
「所以评论不能只按好评差评分。」
乔安愣了一下。
「你怎么知道?」
梁舒有点紧张。
「我刚才自己试着分了一下。还没做好,只是临时表。」
「给我看看。」
梁舒把表打开。
乔安越看越安静。
那张表当然还粗糙。