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第81章 口号争议（第2页）

唐棠抱着胳膊坐在桌沿上：「你这不是挺明白的吗。」

赵岩没理她，继续往下说。

「现在最危险的不是口号不好，是口号太真，产品却不够真。用户一旦信了你的话，再拿到一瓶‘低糖好状态’‘女生甜蜜补给’，反噬会更快。」

这句说完，会议室里没人反驳。

因为他说中了。

林听晚走到白板前，把「今天不硬撑」圈起来，又在下面写了四个字。

是否承接。

「今天不讨论口号美不美，讨论它有没有承接面。」她说。

她转身看向苏禾：「你先说。」

苏禾把三条产品线摊开。

「月白的问题最轻，也最容易改。」她说，「它至少本身不犯规。但它现在太像‘低糖普通茶饮’，用户喝完没有记忆点。既然主张是不硬撑，月白就不能再像一个叫人振作的产品，它应该更像缓一下的选择。」

她停了停，又翻到红月。

「红月问题最大。不是口味，是说话方式。什么‘女生那几天的甜蜜补给’，这类句子用户看一眼就烦。她根本不想被提醒自己正在经历某个标签化时期。」

乔安在旁边补了一句：「客服后台也能看出来。跟红月相关的问题，用户最烦两种回复，一种是把她当病人，一种是把她当需要被哄的小女孩。」

苏禾点头，翻到最后一页。

「长夜则是边界不清。它如果再往‘夜间灵感’‘深夜提神’那边走，就会立刻掉进功能饮料叙事。」

陈砚秋把手里的笔放下。

「也就是说，口号不是不能用，是产品先得跟上。」

「至少话得跟上。」苏禾说。

赵岩接得很快：「话跟上也要成本。详情页、外箱、导购话术、投流素材，全要改。你们别一句‘统一一下表达’说得像换头像。」

「所以今天才要把账摊开。」林听晚说。

她从桌边拿起三瓶样品，依次摆到白板下面。

月白。

红月。

长夜。

然后又在白板右边写了两列：

对内卖点。

对外说法。

「先分层。」她说，「我们以前最大的问题，是把所有话混成一层。对渠道这么说，对详情页也这么说，对用户还这么说，最后谁都不信。」

她先指月白。

「对内，它还是低糖、轻负担、茶饮替代。这个给渠道，给销售，给货架陈列。」

再往右一划。

「对外，它不能再说‘好状态’。用户没义务状态好。它要说的应该是，撑完一段以后，给自己缓一下。」

赵岩皱眉：「这句没法挂在陈列头图上。」

「那就别用这句挂陈列头图。」林听晚说，「头图讲口味和低糖，内容和详情页讲场景。不是所有地方都说同一句。」

这一下，赵岩没再顶。