陆霜接通电话的时候,背景里先传来一阵很轻的键盘声。
不是办公区那种整齐的敲击。
更像某个人坐在便利店靠窗的位置,一边把手机夹在肩膀和耳朵之间,一边还在回复工作消息。窗外是城市凌晨的路灯,昏黄的光透过玻璃,在她侧脸上投下一道模糊的影子。
林听晚看了一眼时间。
凌晨一点零七分。
联合办公区的灯已经关了大半,只剩他们这间会议室还亮着冷白光。走廊里偶尔传来空调管道的滴水声,一下一下,像是在给这个深夜计时。
她把录音授权确认框又核对了一遍,才开口:“陆霜,你现在方便吗?如果太晚,我们可以改时间。”
电话那头停了两秒。
“没事。”
陆霜声音有点哑,“我刚从医院出来,等车。还有二十分钟。”
乔安坐在林听晚旁边,手指停在访谈表上。
她们原本约的是视频访谈,陆霜临时改成语音。备注里写着:互联网运营,二十九岁,月白系列复购三次,最近一次下单时间是凌晨两点四十六。
林听晚没有急着问产品。
她先问:“你刚才说从医院出来,是身体不舒服吗?”
“胃疼。”
陆霜笑了一下,笑声很轻,“老毛病。医生说少喝咖啡,按时吃饭,别熬夜。”
这句话太标准了。
标准到像每一个高压职场女性都听过。
少熬夜。
少喝咖啡。
不要压力太大。
可没人告诉她们,项目上线前夜,客户凌晨改需求,老板在群里连发十三条语音的时候,怎么不熬夜。
林听晚把笔尖落在纸上:“你第一次买野月,是在什么场景?”
键盘声停了。
陆霜像是在回忆。
“公司楼下便利店。”
她说,“那天我刚做完一版活动复盘,被老板打回来。理由是‘情绪不够积极’,要我把用户投诉那部分改成‘优化建议’。”
乔安抬起头。
陆霜继续说:“我从晚上七点改到十一点半,改完发现明早九点还要开会。那时候很想喝咖啡,但胃已经不行了。奶茶也不想喝,太甜,喝完会觉得自己又用糖糊弄过去一天。”
她顿了顿。
“然后我在货架上看到你们那瓶。白桃茉莉。旁边小卡写着,今天不硬撑。”
林听晚的指尖停了一下。
这句话她在很多反馈里见过。
可当它从一个真实的人嘴里说出来,带着凌晨医院门口的风声,意义就变了。
“那句文案让你决定购买?”
林听晚问。
“也不是决定。”
陆霜说,“更像……我终于不用再假装自己是为了健康、为了自律、为了更好的状态才买一瓶饮料。”
她低低笑了下。
“你知道很多健康饮品广告都怎么说吗?早睡早起,管理身材,做自律女性。每次看到我都想把屏幕关掉。我不是不知道这些好,我只是做不到。”
便利店的自动门声从电话那端传来,有人进出,电子提示音短促地响了一下。
那声音短促、机械,像每天这个时候都会响无数次,没人会在意。
陆霜的声音被风吹得有些散。
“我每天都在被提醒要更好。工作上要更高效,身材要更轻,情绪要更稳定,朋友圈最好还要看起来热爱生活。”
“可我有时候真的只是想在崩掉之前,找一个东西让我停三分钟。”
林听晚没有立刻接话。
她在访谈表的“购买动机”