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第48章 新牌桌（第4页）

是陆霜夜班后的那口气。

是孟护士凌晨四点在医院自动售货机前的停顿。

也是林听晚自己在盛和会议室里，一次次被要求“体面一点”

时，差点咽下去的疲惫。

林听晚不会把自己的遭遇直接写进野月。

那太廉价。

这些经历让她比过去更懂一件事。

成年女性最不缺鼓励。

缺的是有人承认，她们已经很累，却仍然值得被好好对待。

光标继续闪。

林听晚在第二行写下：

不要教育她们。

写完这六个字，她又在下面补了一行。

不要替她们坚强。

这不是一句对外文案。

更像是写给团队的第一条纪律。

林听晚把文档保存，命名为：野月三天诊断_初始判断。

保存成功的提示跳出来时，她靠在椅背上，终于感觉到一点迟来的疲惫。

手机屏幕还亮着，盛和的邮件没有新回复。

林听晚看了一眼，没有点开。

今晚，她先属于这张新牌桌。

窗外有车灯一闪而过。

林听晚重新坐直，把明天要问用户的第一个问题写下来。

不是“你为什么喜欢野月”

。

而是——

你买下它之前，那十分钟发生了什么？

林听晚又往下写了三个追问。

你当时在哪里？

你为什么没有选择别的饮料？

喝完之后，你希望别人知道这件事吗？

第三个问题写完，林听晚停了停。它看似和销量无关，却决定了野月能不能做传播。不是所有痛苦都适合被分享，也不是所有共鸣都应该被放大。

如果用户只想安静地喘口气，品牌就不该逼她们站到聚光灯下。

林听晚把文档保存，文件名改成《野月用户访谈提纲V1》。

V1意味着它可以被推翻。

林听晚喜欢这个后缀。真正的方案不怕迭代，怕的是还没听见用户说话，就已经把答案写死。

窗外天快亮了。

林听晚揉了揉眉心，给陈砚秋发去一条消息：明天访谈请不要安排旁听太多人，最多两名记录。

很快，对方回了一个字。

好。

这条原则，比任何一句广告语都重要。

问题落下去，文档终于有了真正的开口。

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