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第43章 见陈砚秋（第4页）

会议室里只剩下她、陈砚秋、苏敏和赵岩。

赵岩靠在椅背上，脸色不太好看。

「就这？」

林听晚看向他。

「就这。」

「三个用户，两个说没什么特别的，一个说看情况。这就是你花了一上午做的诊断？」

林听晚合上笔记本。

「这是真实用户的原话。」

「原话能说明什么？」赵岩冷笑，「用户当然不会说产品多好，他们就是普通消费者，懂什么品牌。」

林听晚站起身。

「赵岩，用户不需要懂品牌。用户只需要知道自己为什么买，为什么不买。」

她走到白板前，拿起笔。

「今天三个用户，共同点是什么？」

没人说话。

「第一，都是顺手买的，不是特意去买。」

「第二，都觉得味道还行，但没什么特别的。」

「第三，都不会主动推荐，也不会专门复购。」

林听晚放下笔，看向陈砚秋。

「陈总，你告诉我，如果一个品牌的产品，用户买是因为顺手，觉得还行但没什么特别的，不会主动推荐，也不会专门复购——」

她顿了顿。

「这个品牌的复购率，能撑多久？」

陈砚秋沉默了。

会议室里只有空调的风声。

过了几秒，陈砚秋开口。

「今天的访谈，到此为止。」

他站起身。

「林小姐，下午你自由活动。可以去看仓库，可以看销售数据，可以找团队任何人聊聊。晚上六点，我们复盘。」

林听晚点头。

「好。」

陈砚秋走到门口，停了一下。

「林听晚。」

「嗯？」

「你刚才问的问题，我也想知道答案。」

他说完，走了。

会议室里只剩下林听晚、苏敏和赵岩。

赵岩站起身，冷哼一声，也走了。

苏敏留在原地，收拾桌上的五瓶产品。

林听晚看着她。

「苏敏，我问你一个问题。」

苏敏停下动作。

「你说。」

「你觉得野月能活多久？」

苏敏沉默了几秒。

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「……如果按现在的复购率，最多半年。」

「那如果换个品牌表达呢？」

苏敏抬起头，看着林听晚。

「我不知道。」