空调声被放大。
顾怀成的声音不高。
“集团不需要情绪,需要结论。”
这句话落下,会议室更冷了。
林听晚握着笔,指尖压在笔杆上。
结论。
在盛和,结论经常不是事实。
是一个能交差的人名。
许曼宁先开口。
“顾总,这次事故,我们品牌部确实有现场应变不足的问题。”
她语气放得很低。
先认错。
但只认一个宽泛的错。
“顾言舆情爆发时间太突然,发布会前不到二十分钟才上热搜。现场涉及直播流、嘉宾席、媒体口径、法务确认,所有链路都在同时响应。我们当时的判断是,不能让直播中断,避免造成第二次事故。”
林听晚抬眼。
不到二十分钟。
太突然。
不能中断。
每个词都是真的。
合在一起,却把最关键的一段遮掉了。
B版预案早就存在。
执行窗口也明确写着十五分钟。
许曼宁三天前压下它。
今天发布会前又没有明确授权。
这些,她一个字没提。
顾怀成看向她。
“有没有预案?”
会议室里几个人的呼吸明显停了一瞬。
白薇低头。
直播执行的手指僵在键盘上。
许曼宁顿了半秒。
“有过讨论。”
林听晚的笔尖停住。
有过讨论。
四个字,把一份完整预案降成了聊天记录。
许曼宁继续说:“前期执行层确实整理过一些风险提醒,但当时顾言并没有实锤负面。品牌不能因为不确定信息,就全面推翻既定发布会方案。”
她说到这里,目光终于落到林听晚身上。
很短。
却精准。
“方案执行一直是听晚跟得最细。”
会议室所有视线都看了过来。
像灯光忽然打在她一个人身上。
林听晚没有动。
她听懂了。