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第577章 破冰行动（第1页）

入户调查的第二天，赵大勇遇到了第一个钉子。

六号楼三单元二零一，门开了半条缝，防盗链还挂着，里面露出一只警惕的眼睛。

你们是物业的？声音隔着门缝传出来，带着明显的戒备，前天刚换的物业吧？又来收物业费？

赵大勇把工作证举到门缝前：大姐您好，我是赵家坳物业的项目经理赵大勇。今天不做收费，就是做一次入户访问，听听您对小区的意见。

门缝里那只眼睛上下打量了他一番，又看了看他身后穿着统一工装的赵小军，然后防盗链哗啦一声被摘下，门终于打开了。

开门的是一位四十多岁的女人，头用鲨鱼夹随意盘着，手里还攥着一把芹菜。客厅里传来电视的声音，一个七八岁的小男孩趴在茶几上写作业。

什么意见？女人靠在门框上，语气谈不上友善，我说了你们能改？

能改的马上改，不能马上改的列计划改。赵大勇说，您尽管说。

女人用芹菜指了指客厅角落的天花板：看到没？那块墙皮，上个月掉下来的，差点砸到我儿子的头。我跟前物业说了四次，每次都说登记了排着呢，排了两个月也没人来。你们新来的，能不能修？

赵大勇抬头看了看，墙角有一块大约两个巴掌大的水渍，边缘的墙皮已经翘起，随时可能再次脱落。

赵小军，拍照。他转头说，然后又看向女人，大姐，我现在就安排人上来检查。如果是楼上漏水导致的，我们会协调楼上处理；如果是墙体本身的问题，今天下午就安排维修师傅来补。您看行吗？

女人愣了一下，显然没想到对方会当场给出承诺。她嘴唇动了动，想说点什么刻薄话，最后却只是说：

那……那行吧。你要是真能解决了，我就服你们。

赵大勇在小本子上记下房号和问题，又问了几个常规问题——垃圾清运是否及时、电梯运行是否正常、小区照明有没有死角。女人一一回答了，语气比刚开始软了不少。

临走时，小男孩抬起头喊了一句：叔叔，我们家的门禁对讲机坏了，有人按门铃我在屋里听不见。

赵大勇蹲下来，平视着孩子的眼睛：

好，叔叔记住了，今天就让人来修。

走到楼道里，赵小军忍不住说：勇哥，那个墙皮的事，我们还没查清楚是漏水还是墙体问题呢，万一检查出来是楼上漏水，楼上不配合怎么办？

那就去做楼上的工作。赵大勇说道，七百多户，每一户的事都是我们的事。你不能因为可能遇到麻烦就不答应。

赵小军若有所思地点了点头。

同一天下午，石磊正在北门快递柜旁整理包裹。按照赵大勇的安排，他每天下午三点到五点固定在这里，把地上散落的快递按楼栋分拣，放不进柜子的送到物业前台暂存。

刚开始的几天，业主们对这个突然出现的快递管理员没什么反应。有些人甚至绕过他直接在地上翻找自己的包裹，对他递过去的登记表视而不见。

但今天有点不一样。

下午四点半左右，天阴了下来，空气里飘起细密的雨丝。石磊赶紧加快度把剩下的包裹往物业前台搬。

他刚把最后几个抱在怀里，就看见一个穿外卖骑手制服的小伙子拎着一个大纸箱跑过来。

大哥！这个放哪儿？收件人电话打不通，我赶着送下一单！

石磊看了看纸箱上的地址——七号楼二单元。他想了想，说：

交给我吧，我帮你送到物业前台，你留个底单就行。

外卖小哥如释重负地把箱子放下，骑上电动车跑了。

雨越下越大了。石磊把纸箱夹在腋下，抱着满满一堆包裹往回跑。走到半路，一个穿灰风衣的中年女人撑着伞追上来。

哎！那个是不是我的快递？我收到短信说到了！

石磊停下脚步，怀里东西太多，腾不出手来看单子：大姐您是哪一栋的？

九号楼一单元。