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第312章 清醒博弈（第2页）

张磊却压根不听这些，只看最终投诉数据，直接判定是客服部能力不足。

张磊脸色越难看，冷声逼问：“照你这么说，全厂都改pcF，就你客服部特殊？奥奥，你是不是太固执了？跟不上公司展节奏，这个主管你还想不想当了？”

威胁的味道，直白又浓烈。

办公室的气氛瞬间紧绷到极致，连键盘声都稀疏了大半，所有人都捏了把汗。

但奥奥依旧没退。

她盯着张磊，忽然开口，抛出了一段没人预料到的话：“张总，你总说长周期选择、坚持初心，是时代变了的无用想象，对吧？觉得埋头规划都是死脑筋，只有快试错才是出路。”

张磊挑眉：“难道不是？现在行业瞬息万变，固守旧模式就是等死！”

“不是。”

奥奥轻轻摇头，语气笃定且严谨，“我问你，十年，有多少天？”

张磊被问得一愣，满脸莫名其妙：“三百六十五乘以十，三千六百五十天，这还用问？”

办公区其他人也都懵了，这种职场对峙的紧张时刻，奥奥怎么突然算起了天数？

但下一秒，奥奥的声音再度响起，精准又犀利：“是3652天。”

“十年里，会穿插两个闰年，两年366天，八年365天，算下来就是整整3652天。”

她抬眼，目光清亮，句句戳破本质，“你看，大多数人凭直觉算的长周期，都是错的。大家嘴上说着长期主义、长周期选择，其实从来没认真算过一天、一天的积累。”

“所以我才说，所谓的长周期选择，大多是人的自我想象，根本不是事实。”

张磊脸色彻底僵住，一时竟接不上话。

所有人都以为的长期，是模糊的、笼统的、靠热血和坚持撑着的自我安慰。

但奥奥的长期，是精确的、落地的、一天一天算出来的实打实结果。

奥奥趁热打铁，语气愈坚定：“你说时代变了，没错，时代确实变了。但变的是度，不变的是底层运行逻辑！”

“德德家居能做这么多年，靠的从来不是盲目快跑、随便试错！靠的是pdca的闭环——先规划、再执行、严检查、稳复盘。每一步有依据，每一步有兜底，这是我们的核心优势！”

“pcF是跑得快，流程跑通就能迭代试错，适合抢短期进度、冲临时业绩。但pdca能站稳、能沉淀、能兜底、能守住口碑！”

“度和稳健，从来不是对立的，但你现在为了快，把兜底的根刨了！”

一番话层层递进，逻辑通透，直接把张磊的激进理念怼得哑口无言。

周围同事眼神瞬间变了，原本觉得奥奥死板固执，此刻只剩满心佩服。

这才是真正的清醒，真正的懂行。

张磊脸色青一阵白一阵，面子彻底挂不住，硬撑着冷声道：“照你这么说，全厂改革还是错的？就你一个人清醒？我看你就是借口多，不想适配新节奏！”

“我不是反对改革，我是反对盲目乱改。”