“很好,知道错了,能改正,就不算晚。”
奥奥笑了笑,“有心之人,总能从过去的分享中找到一个大抵对应的上的建议,你们现在能明白,就已经进步了。养气炼气,是要让自己里面多一些动力,多一些能源,而不是把自己的精力全部耗尽。”
就在这时,李姐打来电话,语气欣慰:“奥姐,好消息!老吴醒了,医生说他就是过度劳累,没什么大碍,休息几天就能出院,就是医生反复叮嘱,以后不能再熬夜、不能再硬撑了,要规律作息、清淡饮食,适度运动,不然身体还会出问题。”
“太好了!”
奥奥松了口气,“李姐,辛苦你了,你好好照顾老吴,让他安心休息,工作上的事情,我们来处理,不用他担心。另外,你跟他说,以后不准再硬撑了,要是再这样,我可就不让他上班了。”
挂了电话,奥奥脸上露出了笑容,看向大家:“老吴没事,这就是最好的消息。希望你们都能以老吴为戒,记住,身体是革命的本钱,健康的身体做基底,加上正确的选择、十年如一日的坚持、正向的环境影响,才是构成一个人必然成功的秘诀,日日精进,久久为功。”
“奥姐,我们记住了!”
大家异口同声地说道,眼神里都充满了坚定。
王总点了点头,语气诚恳:“奥奥,今天我真的学到了很多。以前我总觉得,只要拼命干活,就能把公司做好,却忽略了科学奋斗,忽略了自我管理,也忽略了员工的身体。以后,我会改变自己的观念,不再只追求业绩,也会关注员工的身体和成长,给大家创造一个正向的环境。”
“王总,您能这么想,就太好了。”
奥奥笑了笑,“还有,我要跟您说一句,‘人和什么人在一起,就会慢慢变成什么样’,这就是圈子的重要性,也是选好身边人的重要性。”
“圈子的重要性?”
王总疑惑地问道。
“对。”
奥奥点了点头,“我年轻的时候,身边都是一些摆烂、不努力的人,那时候我也跟着摆烂,觉得混日子就挺好,后来,我认识了一位行业前辈,她很优秀,很自律,每天都在精进自己,在她的影响下,我也慢慢改变了,开始努力学习、努力工作,慢慢提升自己的认知。”
她顿了顿,继续说道:“这些年,我一直努力向更高维的人靠拢,跟着他们学习,慢慢的,我自己的认知也提高了很多,也明白了很多道理。要是我一直待在原来的圈子里,一直和摆烂的人在一起,现在的我,可能还是一个普通的客服,甚至早就被行业淘汰了。”
“你说得对。”
王总点了点头,“以前我总觉得,圈子不重要,只要自己努力就够了,现在才明白,选对圈子,选对身边的人,真的很重要。就像我们公司,要是身边的人都努力奋斗、科学管理自己,公司也会越来越好;要是身边的人都摆烂、敷衍,公司也会慢慢走下坡路。”
“没错。”
奥奥说道,“奋斗是一种全面战争,并非只有工作才是奋斗,饭局也在奋斗,独处时也在奋斗。比如,我们和客户吃饭,不是单纯的吃饭,是在维护客户关系,是在了解客户需求,这就是奋斗;我们独处的时候,反思自己的工作,学习新的知识,提升自己的能力,这也是奋斗。”
“奥姐,我以前总觉得,奋斗就是上班努力干活,下班就可以彻底放松,想怎么玩就怎么玩,现在才明白,原来奋斗无处不在。”
小周感慨地说道。
“是啊,科学的奋斗,一定是把自己当算法一样严密管理,做到熵减,让自己的每一分努力,都能有回报。”
奥奥说道,“改变是长久的事情,是每一晚,需要源源不断的力量进行,改变的效果是立竿见影的,只要你坚持下去,就能打造一个正向的循环。”
就在这时,之前摆烂的外包客服,突然开口说道:“奥姐,我想通了,以后我一定好好管理自己,每天规划好自己的工作,不摸鱼、不硬撑,清淡饮食、规律作息,每天进步一点点,慢慢提升自己。另外,我也想多向你们学习,向更高维的人靠拢,改变自己的认知,不再敷衍自己、敷衍工作。”
“很好,”
奥奥点了点头,“只要你坚持下去,就一定能改变自己。记住,只有自己能真的带自己过上自己真正喜欢的生活,别人再怎么帮你,再怎么劝你,要是你自己不努力、不改变,也没用。”
接下来,奥奥给大家制定了科学的工作和作息计划,要求大家每天规律作息,清淡饮食,适度运动,不熬夜、不硬撑,合理分配工作时间,建立自己的工作系统,把自己当算法一样严密管理,做到熵减。同时,她还告诉大家,要多向身边优秀的人学习,向更高维的人靠拢,打造正向的圈子,互相影响、互相进步。
客服部的氛围,慢慢生了变化。外包客服们不再摆烂、不再摸鱼,每天按时完成自己的工作,合理规划时间,下班之后,也不再熬夜刷视频,而是主动学习客服知识,提升自己的能力;老客服们,也不再硬撑,学会了科学奋斗,规律作息,工作效率反而提高了很多。
下午,奥奥抽空去医院看老吴,老吴正靠在病床上,脸色好了很多,看到奥奥进来,连忙坐了起来:“奥姐,对不起,我给大家添麻烦了,我不该硬撑着熬夜加班的。”
“跟我说什么对不起,”