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第245章 纷纷扰扰（第2页）

“拖后腿？”

奥奥笑了，语气里满是嘲讽，“莉莉，你摸着良心说，这几次的危机，哪一次是我们客服部引起的？是生产部偷工减料，是你在背后捅刀子，是技术部闭门造车，我们客服部一直在擦屁股，一直在努力挽回客户，你不仅不帮忙，还添乱，现在反而怪我们拖后腿？”

她指着莉莉，大声说道：“我告诉你，很多人并不是以成事、合作为前提去工作，一来就是一堆的情绪，除了情绪没别的了，你就是这样！工作又不是谈情说爱，不需要你在这里耍脾气、闹情绪，有本事，你就拿出实际行动，帮公司解决问题，而不是在这里互相指责、背后捅刀子！”

周围的员工都围了过来，有人窃窃私语，有人眼神不满地看着莉莉，还有人偷偷给奥奥点赞。莉莉的脸色越来越难看，气得浑身抖，指着奥奥：“你、你等着，我不会放过你的！”

“我等着。”

奥奥毫不畏惧，“但我提醒你，将军赶路，不追野兔，探树时最好能控制做到6o分及格就好；狮子搏兔，尚需全力，探路时要百分百全力以赴。你整天想着耍小聪明，想着怎么算计别人，怎么抢功劳，却从来不想着怎么做好自己的工作，怎么帮公司解决问题，你这样的人，永远成不了大事。”

就在这时，张总带着老周、老吴走了进来，脸色阴沉得可怕，看到眼前的场景，张总怒吼道：“你们在吵什么？现在都什么时候了，还在这内耗？媒体曝光，经销商解约，客户投诉，你们还有心思在这里吵架？”

莉莉立刻上前，委屈地说道：“张总，您看奥主管，她不仅骂我，还说我不会工作，说我只会闹情绪，我也是为了公司好啊，我只是想提醒她，不要硬撑着做自己做不到的事。”

“为了公司好？”

张总冷笑一声，眼神冰冷地看着莉莉，“莉莉，你以为我不知道媒体曝光的录音是你的吗？我已经查过了，是你给媒体打的电话，是你爆料的，你就是想趁机搞垮奥奥，搞垮客服部，甚至搞垮公司，你安的什么心？”

莉莉脸色惨白，双腿一软，差点摔倒：“张总，我、我没有，您误会我了，不是我，真的不是我……”

“不是你？”

张总拿出手机，点开录音，莉莉的声音清晰地传了出来：“喂，是媒体吗？我有一个大新闻要跟你们说，德德家居不仅沙面料有问题，衣柜和餐桌也用了劣质面料，而且，他们还想隐瞒此事，你们快来曝光他们……”

录音播放完毕，莉莉再也说不出话，低着头，浑身抖。张总气得浑身抖，指着莉莉：“莉莉，你太让我失望了！公司养你这么久，就是让你背后捅刀子的吗？你现在立刻收拾东西，卷铺盖滚蛋！从今天起，你被开除了！”

“张总，我错了，我真的错了，您再给我一次机会，我再也不敢了，我一定好好工作，帮公司解决问题，求您了！”

莉莉哭着哀求道，拉着张总的胳膊，却被张总一把甩开。

“机会？我已经给过你很多机会了！”

张总的语气没有丝毫缓和，“你不仅不配合工作，还在背后使坏，差点毁了公司，你不配待在德德家居，立刻滚！”

莉莉看着张总坚定的眼神，知道自己没有机会了，擦干眼泪，恶狠狠地瞪了奥奥一眼，转身就走，临走前，还不忘撂下一句：“奥奥，你给我等着，我不会就这么算了的！”

莉莉走后，张总看向奥奥，语气缓和了一些：“奥奥，对不起，让你受委屈了，我不该没有查清情况就说你。现在，公司的危机全靠你了，你放心，我会全力支持你，不管是人力还是物力，只要你需要，我都给你。”

奥奥点了点头，语气坚定：“张总，您放心，我一定会尽力，就算再难，我也会带着客服部，帮公司度过这场危机。其实，我一直觉得，控制着自己的小宇宙，别乱释放，前进，前进，哪怕再难，再难，再难也要前进，哪怕多走一步，能走一步是一步。我们现在就是这样，虽然面临很多困难，但只要我们一步一步来，一定能解决。”

她顿了顿，继续说道：“张总，我常跟我们客服部的人说，这有点像编织人生意义的网，每一个a，每一个b都是一条线，可长可短可粗可细，搭接穿插在一起才能织成网，织成布，织成锦。我们现在做的每一件事，不管是安抚客户，还是整改产品，还是澄清舆情，都是一条线，只要我们慢慢积累，慢慢搭接，一定能织成属于我们德德家居的‘锦’。”

张总点了点头，感慨道：“你说得对，厚积才能薄，我们德德家居能走到今天，也是一步步积累来的，这次的危机，虽然严重，但也是一次教训，让我们看清了很多问题。”

“是啊，张总。”

奥奥说道，“我们还要有自知之明，认清现实，有什么牌就打什么牌，尽可能按牌面出最优组合，对于我们大多数人来说，重点在于先有牌，用每一晚去攒牌。我们现在手里的牌，就是客服部的执行力，就是生产部的整改决心，就是技术部的专业能力，我们只要把这些牌打好，合理组合，就一定能度过危机。”

她看向老周和老吴，继续说道：“老周，你要加快生产整改，把所有劣质产品全部返工，严格把控产品质量，绝对不能再出现任何问题，这是我们的底牌之一。老吴，你要带着技术部，多跟我们客服部沟通，多了解客户需求，把技术和市场结合起来，研出真正能满足客户需求的产品，同时，协助生产部做好质量检测，避免再出现面料问题。”

老周连忙点头：“奥主管，你放心，我已经安排人全面排查库存，所有劣质产品全部封存，正在全力返工，绝对不会再出现任何问题，这次，我一定全力以赴，弥补我的过错。”

老吴也点了点头，语气诚恳：“奥主管，对不起，之前是我太固执，太闭门造车了，没有考虑客户需求，没有配合好你们的工作，以后，我一定带着技术部，多跟客服部、销售部沟通，了解客户需求，把技术落地，做好质量检测，不再拖公司的后腿。”