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第225章 守信聚友（第2页）

奥奥又看向赵凯：“赵主管，卖油翁的唯手熟尔，手法练习了几百次啊，才能量变到质变。你之前对接外贸订单，太急功近利，没有仔细确认质量标准，这是你的疏忽。接下来，你要重新对接史密斯先生的助理，尽量联系上史密斯先生，同时，配合生产部，改进样品质量，把每一个细节都做到位，练习几百次、几千次，直到达到史密斯先生的要求。”

赵凯点点头，语气坚定：“奥姐，我知道了，我一定改正我的错误，全力配合生产部改进样品，尽量联系上史密斯先生，挽回订单，弥补我的过错。”

张总看着奥奥，脸上露出了欣慰的神色：“奥奥，还是你想得周到。就按你说的做，恢复国内生产，先赚国内订单的钱，然后，我们一起去美国，挽回史密斯先生的信任，挽回外贸订单。”

“不止这些。”

奥奥补充道，“我们还要明白，财富的本质，是认同者的多寡。——信仰如此、佛陀如此、物质层面，更是如此。我们的产品，不仅要得到国内客户的认同，还要得到国外客户的认同，认同我们的人越多，我们的财富就越多，公司才能长久展。”

她顿了顿，继续说：“而且，我们要认清，做外贸和做国内订单，就像一个是轻功水上飘，一个是踩水不下沉。轻功水上飘看起来光鲜，利润高，但风险大；踩水不下沉看起来普通，利润低，但稳定。我们不能只追求轻功水上飘，也要守住踩水不下沉，这样才能对冲风险，实现平衡，公司才能长久。”

张总恍然大悟：“奥奥，你说得太对了！我之前太急功近利，只想着做外贸，赚快钱，忽略了国内订单这个根基，忽略了平衡，才陷入了现在的危机。以后，我们既要做外贸，赚老外的钱，也要做好国内订单，守住我们的根基，实现对冲和平衡。”

分工明确后，所有人都行动了起来。老周带领生产部的工人，恢复国内生产，同时，按照史密斯先生的要求，改进外贸样品的封边工艺，一遍又一遍地练习，从一开始的不平整，到后来的光滑平整，工人们练了几百次，终于达到了要求。

赵凯则每天不停地联系史密斯先生的助理，软磨硬泡，终于，史密斯先生同意，让他们带着改进后的样品，去美国和他面谈。张总凑了一笔钱，带着奥奥、赵凯，一起飞往美国。

到了美国，史密斯先生的办公室里，气氛紧张。史密斯先生坐在办公桌后，脸色冷淡：“张先生，奥小姐，我已经说了，你们的样品质量不达标，我要取消订单，还要你们赔偿违约金，你们为什么还要来浪费我的时间？”

张总脸色微红，语气卑微：“史密斯先生，对不起，是我们的疏忽，没有达到你的质量要求。这是我们改进后的样品，你可以检查一下，我们的工人，练习了几百次，就是为了达到你的要求，希望你能给我们一次机会。”

史密斯先生拿起样品，仔细检查了一番，脸色没有好转：“改进后的样品，确实比之前好，但我还是不能相信你们，万一你们批量生产的时候，又出现质量问题，我会损失惨重。”

奥奥向前一步，语气从容，不卑不亢：“史密斯先生，信乃立国之本，信就是人心。我们知道，之前的疏忽，让你失去了对我们的信任，但我们是真心想和你合作，真心想弥补我们的过错。我们可以和你签订质量保证协议，如果批量生产的产品，出现任何质量问题，我们不仅全额退款，还要赔偿你的所有损失。”

她顿了顿，继续说：“而且，我们明白，财富的本质，是认同者的多寡。我们希望，能得到你的认同，也希望，通过我们的产品，得到更多美国客户的认同。我们不仅能保证产品质量，还能保证工期，按时交货，不会耽误你的销售计划。”

史密斯先生沉默了片刻，看着奥奥：“奥小姐，你很坦诚，也很有诚意。我从事家居行业这么多年，见过很多供应商，他们要么只会推卸责任，要么只会敷衍了事，像你们这样，主动承认错误，积极改进，还愿意签订质量保证协议的，很少见。”

“史密斯先生，一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长。”

奥奥笑着说，“我们把你当成朋友，也希望你能给我们一次机会，让我们成为你的可靠供应商。我们不仅能为你提供高质量的产品，还能为你提供优质的售后服务，以后，不管你有任何需求，我们都会尽力满足。”

史密斯先生点点头，脸上露出了笑容：“好，我给你们一次机会。我可以不取消订单，也不要求你们赔偿违约金，但你们必须严格按照质量保证协议来，按时交货，保证产品质量，一旦出现问题，我不会手下留情。”

张总激动得说不出话来，紧紧握住史密斯先生的手：“谢谢你，史密斯先生，谢谢你给我们机会，我们一定不会让你失望！”

奥奥也笑了：“谢谢你，史密斯先生。我们会记住，太阳底下无新事，任何合作，都离不开信任和诚意，我们会用实际行动，证明我们的实力，赢得你的认同，也赢得更多客户的认同。”

从美国回来后，所有人都沸腾了。老周带领生产部的工人，一边赶国内订单，一边赶外贸订单，工人们虽然辛苦，但脸上都满是干劲，因为他们知道，公司有希望了，他们的工作也有保障了。

赵凯则更加严谨，每天对接史密斯先生，汇报生产进度，同时，对接国内客户，拓展国内业务，他再也不是之前那个急功近利的销售主管，变得沉稳、细心，对接客户的手法，也越来越熟练，真正做到了“卖油翁的唯手熟尔”

。

但好景不长，隔壁的鼎盛家居，看到德德家居起死回生，还拿到了大额外贸订单，心里很是嫉妒，开始故意刁难德德家居——他们联系德德家居的国内客户，造谣说德德家居的产品质量有问题，还说德德家居为了赶外贸订单，忽略了国内客户的需求；他们还联系史密斯先生，说德德家居的生产能力不足，根本无法按时交货，让史密斯先生取消订单。

很快，就有国内客户打来投诉电话，要求取消订单，史密斯先生也打来电话，语气担忧：“张先生，奥小姐，我听说你们的生产能力不足，无法按时交货，还有客户投诉你们的产品质量有问题，这到底是怎么回事？”

张总急得团团转：“史密斯先生，你别听他们造谣，我们的生产能力足够，一定能按时交货，产品质量也绝对没有问题，那些都是鼎盛家居故意造谣，想破坏我们的合作！”