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第39章 机器人在跟您打太极拳（第2页）

。

你得学会理解规则，利用规则，甚至在合规的前提下，去争取自己的权益。

比如，补卡非要身份证原件，那你出门就得多长个心眼，重要证件随身带好。看病前，自己先捋捋病情，提高和医生沟通的效率。

【于老师道】：打铁还需自身硬。

【郭老师道】：最关键的，是心态。

你不能真像孙悟空那样，一点就着。你得明白，很多规定，它不是为了针对你个人，它可能是有其历史原因、安全考量或者其他局限性。

生气解决不了问题，沟通才是桥梁。当然，如果遇到真正不合理、甚至违法违规的“土政策”

，那咱们也得学会通过正规渠道去投诉、去维权。

【于老师道】：理性维权。

【郭老师道】：总而言之，孙悟空大闹地府，闹得痛快，闹得解气，但那毕竟是神话。

在现实生活中，我们更需要的是智慧、耐心和有效的沟通。

咱们的目标，不是砸烂“地府”

，而是希望“地府”

能进行改革，能变得更高效、更透明、更有人情味。

让每一个去办事的“孙悟空”

，都能感受到尊重和便利，而不是憋一肚子火，想抢根棍子耍耍。

【于老师道】：这话在理！

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【郭老师道】：我就常跟我那朋友“赛悟空”

说，你啊，别老想着大闹天宫。你得学学人家唐玄奘。

【于老师道】：唐僧？他有什么可学的？

【郭老师道】：唐僧有什么本事？

他不会飞，不能打，妖魔鬼怪来了就知道喊“悟空救我”

。

但他为什么能当领导？

因为他有坚定的目标，有耐心，更重要的，他会沟通！

对上，他能跟观音菩萨汇报工作；

对下，他能管住孙悟空；

对沿途各国国王，他能搞好外交，换取通关文牒。

【于老师道】：靠的是软实力。

【郭老师道】：对啊！

现代社会，更需要的是唐僧式的智慧，而不是悟空式的暴力。

你得学会在规则的框架内，运用沟通、协商、甚至适度的妥协，来达成你的目标。

这才是真正的本事！

【于老师道】：听君一席话，胜读十年书。您这是把神话给讲活了，也把现实给看透了。

【郭老师道】：过奖过奖。

其实啊，无论是神话还是现实，核心都是一样的——那就是“人”

。

制度是为人服务的，不是人为制度服务的。

什么时候咱们的各类“阎罗殿”

、“判官爷”

能真正把“人”

放在第一位，那孙悟空的传说，就真的只是一个传说了。

【于老师道】：但愿能有那么一天！

【郭老师道】：总结起来就一句话——

【于老师道】：哪句话？

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