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第708章 硬仗（第6页）

陆沉也站起来。“苏姐，谢谢你替我挡。”

苏婉清走到门口，停了一步。她转过身，看着他。办公室的日光灯照在她脸上，她的表情很平静，但眼睛里有一点光。“你不是我的人。你是市场部的人。市场部的人，我都要挡。”

然后她推门出去了。

陆沉站在会议室里，手里端着那杯已经凉了的咖啡。他低头看了一眼。杯壁上挂着咖啡渍，凉了的咖啡苦味更重，但也更醇。他喝了一口，凉咖啡滑过喉咙，苦味在舌根上停留了一会儿，然后慢慢化开，留下一点烘焙的焦香。

晚上八点半，陆沉才到家。钥匙插进锁孔的一瞬间，他听见门里面传来年糕的叫声。不是那种“有陌生人来了”

的警惕的喵，是比较随意的一声，像在说“哦，你回来了”

。门一开，年糕蹲在鞋柜上，尾巴圈着爪子，低头看了他一眼，打了个哈欠，然后站起来伸了个懒腰。猫伸懒腰的时候身子拉得老长，屁股撅得老高，像一座小小的拱桥。伸完懒腰，它跳下鞋柜，用尾巴蹭了一下陆沉的小腿，走了。这是年糕表达“朕知道了”

的方式。

秦若在沙上窝着，腿蜷在身下，膝上摊着一本书。电视开着，声音调得很小，放的是一个美食纪录片，画面里一个师傅正在拉面，面团在他手里反复折叠拉伸，从一根变成两根，从两根变成四根，从四根变成一把。她看得很认真，但陆沉进来的时候，她抬起头，眼睛从书上移到他脸上，像扫描仪一样扫了一遍。

“数据怎么样？”

“还行。出了两个小问题，都处理了。”

陆沉换了拖鞋，在沙旁边坐下。年糕立刻从地上跳上来，落在他腿上，把他的大腿当成了沙垫。十五斤的重量精准地压在同一个位置——他的左腿。每次都是左腿。

秦若把书合上放在茶几上，身子往他那边靠了靠。“两个什么问题？”

陆沉把今天的事情说了一遍。net切换，文案被拒，苏婉清开会，销售部约谈。秦若一直听着，没打断。听到net切换那段，她点了点头。听到销售部要找他开会那段，她的眉毛微微皱了一下。

“销售部找你开会，你准备怎么谈？”

陆沉靠在沙背上，年糕的咕噜声透过裤子的布料传到腿上。“说实话，还没想好。我知道他们要说什么——钱被你划走了，我们的业绩怎么办。我也准备了一些数据，但总觉得不够硬。”

秦若想了想，把腿从沙上放下来，坐直了一点。这个动作通常意味着她要认真说话了。之前在银行做柜员的时候，她跟客户解释理财产品，也是这个姿势——背挺直，两手交叠放在膝上，目光平稳，语气温和但笃定。

“数据当然要带。但你最需要的不是数据，是共情。”

“共情？”

这个词从秦若嘴里出来，陆沉意外又不意外。不意外是因为她本身就是做服务业的，意外是因为他没想到她会在这种时候教他怎么跟人吵架。

“对。你想想，销售部的人最在意什么？不是你那点预算，是面子。你一个新人，上来就把他们碗里的肉夹走了，他们脸上挂不住。尤其是他们总监，当着下属的面，不能让人觉得自己的地盘被人随便踩。你跟他们开会，第一件事不是甩数据，是让他们觉得你尊重他们。你先把他们的处境说一遍——我知道线上投放动了你们的预算，这件事站在你们的角度确实不好受。线下经销商的压力你们天天都在扛，线上还要被我们抢资源，换谁都不舒服。”

陆沉看着她。“先认他们的理？”

“对。先认他们的理，再讲你的理。你不认他们的理，他们就不会听你的理。因为你一上来就把他们定义成‘挡路的’，他们后面全程都会跟你对着干。”

秦若顿了顿，“苏总替你挡了一部分，但她不能替你开这个会。她可以替你挡子弹，但不能替你走路。”

陆沉靠在沙上，盯着天花板。天花板上那块土豆形状的水渍还在。他看了它快三年了，上辈子也看过它。在被公司开了之后，他搬出这间出租屋，天花板上的水渍就成了回忆里一个模糊的灰点。现在他又在看它了，但看它的心情跟以前不一样。以前看它是呆，现在看它是在想事情。

“你明天去开会，先别急着说方案。花十分钟，听他们说。”

秦若把他的手拉过来放在年糕背上，年糕被摸得咕噜了一声，“让他们把气撒完。等他们把话说完了，气顺了，你再开口。这时候你说的话，他们才听得进去。”

“你从哪儿学来的？”

秦若笑了一下。“我们银行被客户骂的时候。客户进来先骂了十分钟，我听着。他骂完了，我再问他具体要办什么业务。百分之九十的人，骂完就好说话多了。剩下那百分之十，你不管怎么做他们都要骂。但百分之九十，够了。”

陆沉把手翻过来，握住她的手。她的手指还是凉凉的，骨节分明，指甲修剪得圆圆的，涂着一层透明甲油。他觉得自己的心跳慢了下来，不是因为问题解决了，是因为有人陪他一起想问题。

年糕从腿上站起来，伸了个懒腰，从他腿上跳到了秦若腿上。秦若被压得往沙靠背倒了一下，笑着说了句“你又胖了”

。年糕不理她，把自己盘成了一个圆形，开始舔爪子。舔完左爪舔右爪，舔完右爪开始洗脸。猫洗脸的动作很专注，像是世界上没有比洗脸更重要的事。