爱去小说网>权力巅峰：从拒绝省厅千金开始 > 第428章 故障单上的底气（第4页）
第428章 故障单上的底气（第4页）
专家问：“她账本里有吗？”
刘桂兰在视频里翻了半天。
“有。我写了，桥洞水深，绕三公里，少接一单。”
这一次，安全冗余专家没有再追问。
他只道：“这条样本留下。”
第三辆车来自县医院夜间急单场景。
司机姓邵，声音有点哑。
他刚送完急诊病人，车还停在医院门口。
专家问：“你最常遇到的问题是什么？”
邵师傅道：“夜里补电。医院单急，送完人想补电，快充站有时候排队。还有消毒水味散得慢，乘客嫌。”
“车坏过吗？”
“小毛病有。大坏没有。最怕的是夜里坏了没人接电话。”
“服务点接吗？”
“接。小陈他们轮班，骂归骂，电话能通。”
许东林问：“你们司机怎么都提小陈？是不是服务点安排好的？”
邵师傅有点不乐意。
“清河西城服务点就那几个人，不提小陈提谁？你要是晚上车坏了，也记得住接电话的人。”
这句话让许东林被噎了一下。
苏清瑜低头记下。
服务点人员个人责任感，县域售后关键。
梁雨薇看着三段连线，脸上没有明显变化。
她本来希望司机抱怨能打乱清河节奏。
现在抱怨确实出现了。
可每一句抱怨背后，都有账本，有工单，有人接电话。
这让清河的材料变得更难打。
安全冗余专家合上资料。
“我承认，司机样本有真实性。账本和工单也能对上。”
许东林立刻说道：“真实性不等于可推广。”
齐学斌点头。
“同意。”
许东林皱眉。
齐学斌继续道：“清河今天不证明可推广，只证明值得继续核验。司机样本真实，故障闭环真实，投诉真实，说明县域营运场景有独立评价必要。”
运营数据专家问：“齐书记，你怎么定义县域场景？”
