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第428章 故障单上的底气（第3页）

安全冗余专家又问：“你最怕什么？”

马建国顺着这个话题往下压：“最怕坏在半路没人管。车有毛病能修，没人管才要命。”

这句话落下，会议室里安静了几秒。

齐学斌没有借题挥。

他只在纸上写下，司机最怕无人响应。

连线结束后，运营数据专家说：“继续抽。”

第二辆车来自山区县。

司机是一名女司机，刘桂兰。

视频接通时，她正把车停在乡镇卫生院门口，背景里能看到几个老人拎着袋子上车。

会务人员说明情况后，她第一反应是问：“是不是我投诉写多了？清河要扣我钱？”

章观察员马上问：“有人因为投诉扣过你钱吗？”

刘桂兰道：“那没有。我就是问问。”

运营数据专家道：“你真实说。你对车最不满意的地方是什么？”

刘桂兰回答得很快。

“后排硬。老人坐久了不舒服。还有乡道坑多，车一颠，后面就骂我开车不稳。其实我开得不快。”

专家问：“那你为什么还跑？”

“省钱啊。”

刘桂兰说，“以前油车一天油钱吓人，现在电费低。我跑固定线，能算出来每天剩多少。孩子上补习班的钱，就靠这个稳住。”

许东林问：“你知道清河今天在燕京开会吗？”

“知道一点，服务点有人说齐书记去京城了。”

“有没有人告诉你该怎么说？”

刘桂兰皱眉。

“谁告诉我？我早上五点就出车了。你们这些领导问话真奇怪，我要背稿，还能说后排硬？”

会场里又有人低头笑。

许东林脸色不太好。

安全冗余专家却问得更细。

“你跑乡镇线，涉水路段多吗？”

“下雨时候多。有一段桥底下积水，我一般绕。”

“车涉水有没有报警？”

“有一次提示检查，我给服务点打电话，他们让我绕，后来去店里检查，说没事。”

周远航立刻在后台调工单。

“找到了，刘桂兰，八月六日，涉水后底盘检查，无异常，建议更换线路规避。”