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第33章 可以开疆扩土了（第1页）

陈艳青看了很久，指着考核指标那一栏。

“孙姐，这个‘老人满意度’怎么量化？”

孙晓云翻开笔记本。

“每月随机抽取二十位老人做问卷调查，分五个维度打分——伙食、住宿、护理、活动、工作人员态度。平均分低于九十分的，负责人当月绩效扣百分之二十。”

陈艳青又问。

“g-o7的‘工程进度’怎么考核？”

“按节点考核。每个节点按期完成，全额绩效。延期一周以内扣百分之十，一周以上扣百分之三十。质量问题返工的，返工期间不计进度，按延期处理。”

陈艳青笑了。

“你这是把周雄往死里整。”

孙晓云也笑了。

“周总自己定的。他说，房子是给人住的，不能马虎。”

陈艳青把架构图放下，拿起旁边那份《青山生态管理手册》。

厚厚一沓，a4纸，封面是孙晓云自己设计的，白底绿字，印着“青山生态管理手册”

几个字，下面是日期和版本号——V1。o，2o13年o8月。

她翻开第一页。

总则第一条：青山生态的使命，是让更多人过上好日子。不是口号，是做事的标准。任何不符合这一条的事，不做。

第二条：向善不是选择，是底线。任何违背向善原则的行为，无论业绩多好，零容忍。

后面是员工行为准则、各部门职责、考核办法、奖惩制度，写得清清楚楚。

陈艳青合上手册。

“孙姐，这份手册，你花了多长时间？”

孙晓云想了想。

“从入职第一天开始记，记了三个月，也写了三个月，改了十几遍。”

“辛苦你了。”

孙晓云摇头。

“不辛苦。把规矩定下来，以后就不用天天盯着了。”

全员培训分了三批。