“说清楚,不丢生意,反而留生意”
这句话贴上柜台以后,林晓一整天都忍不住看它。
字不大,贴在柜台内侧,客人看不见,只有她自己低头拿票、找钱、记单时能扫到。
她以前觉得前厅最要紧的是把客人留下。
谁进门都希望人坐下,谁看菜单犹豫都想多说两句,谁问哪道好吃就恨不得把店里最拿手的全推一遍。
后来风来了,她学会了挡话,学会了不被人带走,也学会了把客人从福来馆那些汤票、点心、半价里稳稳接回来。
可现在,她开始明白另一件事。
不是所有客人都该硬留下。
不合适的菜,不该硬卖。
不合适的客,也不能硬拉。
这话说出来有点怪。开饭馆的,哪有嫌客人不合适的?
可真到了前厅就知道,有些人不是不该来,是他今天想吃的,镇南店确实给不了。
你非说能给,最后他坐下了,吃不舒服,反而会把这口不舒服记在店里。
这天中午,就来了这么一桌。
三个人,一男两女,穿得比寻常客人讲究些,看着像从外头专门过来尝饭的。
为那男人拿着菜单看了好一会儿,先问:“你们这儿有没有清蒸鱼?”
林晓摇头。
“今天没有。”
男人又问:“那有没有不放油的菜?老人最近吃得清淡,不能重油,不能太咸,最好一点辣都不要。”
林晓看了眼他们身后的老太太。
老太太头花白,手里拄着拐,脸色有点弱。
另一个年轻女人扶着她,看样子是真来给老人找口合适的饭。
如果换成以前,林晓可能会推荐紫菜蛋花汤、时蔬、豆腐,说“我们做清淡点”
。
可现在,她没急着留下人,而是先把菜单在心里过了一遍。
镇南今天的锅,是红烧鱼、豆腐烧肉、清炒时蔬、紫菜蛋花汤。
时蔬能淡,汤能淡,豆腐也能少油,可后厨这会儿正值午市,锅里底味都已经起来。
要做到老人说的那种“一点油都少、清蒸、完全清淡”
,不稳。
硬做,也许能做。
可不合适。
林晓抬头,语气很平。
“您要是给老人吃特别清淡的,我们这儿今天不太合适。”
她指了指菜单。
“我们的菜是家常口,能少盐少油,但锅底已经起了,做不到清蒸那种清淡。”
男人愣了一下。