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第7154章（第1页）
第7154章
商厉办公室。
星巴克大夏区高管坐成一排。
投影屏上，是几家门店的客流变化。
午高峰排队时间缩短。
部分写字楼门店外带单下降。
高校周边客流波动。
一名区域经理擦了擦汗：“商总，瑞幸的免费券和九块九策略，对部分白领确实有吸引力。
尤其是自提和外卖场景，分流比较明显。”
商厉靠在椅背上，表情很淡。
“明显到什么程度？”
区域经理犹豫：“目前还不大，但趋势在变。”
商厉笑了。
“趋势？”
他端起咖啡：“几家小店发免费券，就叫趋势？”
会议室里没人敢接话。
星巴克大夏区负责人开口：“商总，我认为不必过度反应。
瑞幸现在靠补贴获客，用户忠诚度很低。
我们的优势还是第三空间、高端品牌、稳定体验和商务场景。”
商厉点头：“这才是人话。”
基层门店经理却忍不住道：“可是商总，一线感受确实不一样。
以前很多白领早上顺手来买一杯，现在他们先看瑞幸有没有券。
他们不是不喝星巴克，是把日常那杯换掉了。”
会议室安静下来。
这句话有点刺耳。
大夏区负责人皱眉：“你只看到个别门店。
品牌不能被短期促销带节奏。
星巴克如果跟着降价，会伤害高端心智。”
门店经理急道：“我不是建议全面降价。
可以做小额会员活动，至少把早高峰拉回来。”
负责人直接摇头：“不行。
优惠会破坏价格体系。
消费者一旦习惯低价，以后再想恢复就难了。”
商厉敲了敲桌面。
