如果说之前的销售增长是溪流潺潺,那么“订单暴涨”
的到来,则如山洪倾泻,迅猛、突然,带着摧枯拉朽之势,将B1o7室原本就已紧绷的节奏彻底冲垮。
触点似乎毫无征兆。那是一个普通的周三上午,距离“骨愈灵1号”
上市刚满三周。刘浩像往常一样,一边啃着包子,一边刷新着“愈灵健康馆”
的后台数据。线上订单过去几天稳定在日均一百五十单左右,他正在为这个“稳定增长”
感到欣慰。柱子刚打包完前一天的最后几个包裹,准备去给两家药店补货。叶清璇在整理昨晚的客服记录。聂虎则在计算现有库存还能支撑多久,以及催促江源那边第二批订单的生产进度。
忽然,刘浩的电脑传出一连串密集到几乎连成一片的“叮咚叮咚”
声,清脆的提示音在略显安静的清晨格外刺耳。刘浩一愣,差点被包子噎住,连忙看向屏幕——后台右下角的“新订单”
数字,正以前所未有的度疯狂跳动:5、1o、15、2o……几乎每刷新一次,就增加十几单!
“我靠!什么情况?”
刘浩猛地站起来,椅子腿在地板上刮出尖锐的声音。他扑到屏幕前,瞪大了眼睛,“系统出bug了?刷单?”
聂虎、叶清璇和柱子瞬间围拢过来。屏幕上,订单列表在以肉眼可见的度刷新,短短几分钟,新增订单就过了五十笔!而且还在持续增加!
“不是刷单!”
叶清璇眼尖,指着几个订单的备注栏,“看,有用户留言,‘看了xx博主的视频来的’、‘朋友推荐,说治腰肌劳损神了’、‘买了试试,希望有用’……是真实订单!”
话音刚落,叶清璇放在桌上的手机也疯狂震动起来,是工作号的客服消息提示音,瞬间涌入了数十条新咨询!她赶紧坐下,点开一看,清一色的“在吗?”
“看了推荐来的,怎么买?”
“效果真的好吗?”
“货快吗?”
几乎同时,柱子的手机也响了,是“百草堂”
秦药师,电话那头的声音又急又快:“小柱!你们那个药膏怎么回事?刚才半个钟头,好几个人跑来问,点名要‘骨愈灵’!我店里就剩最后十几支了!赶紧的,再送两百支过来!不,三百支!今天就要!”
柱子还没来得及回话,他自己的手机也接连响起,是其他几家合作药店的老板,口径出奇地一致:催货!加急!要的量比平时多了好几倍!
B1o7室瞬间被一种混乱而炽热的气氛笼罩。电脑订单提示音、手机铃声、客服消息提示音、还有几个人急促的说话声,交织在一起。聂虎当机立断:“浩子,盯紧后台,看订单来源!清璇,先统一回复客服,告知正常货,稍后详细解答!柱子,接电话,稳住药店,统计他们要货数量,就说我们尽快安排,但需要时间协调!”
命令下达,各人立刻行动。刘浩飞快地点击着后台,试图找出订单暴涨的原因。“虎哥!订单Ip地址很分散,不只是江州本地,全国各地的都有!江州占比降到不到3o%了!好多订单一次买三四支,甚至五六支!等等……我看看访问来源……”
他手指在键盘上疾点,调出网站流量分析,“我的天!流量入口……来自一个叫‘健康生活百科’的短视频账号!一条昨晚布的视频,点赞已经过十万了!”
叶清璇一边用提前设置好的快捷语回复如潮水般涌来的客服咨询,一边迅用另一台电脑搜索那个账号。果然,一个拥有两百多万粉丝的养生类短视频博主,在昨晚布了一条题为“老爸顽固性腰痛试了n种方法,最后被这小药膏救了!”
的短视频。视频里,博主以亲身经历(或许是软文)的口吻,讲述了自己父亲多年腰痛,尝试各种膏药、理疗效果不佳,最后用了朋友推荐的“骨愈灵1号”
,效果显著,疼痛大为缓解的过程。视频展示了产品包装,提到了“古方”
、“运动员也用”
、“温和有效”
等卖点,虽然没有直接购买链接,但提到了产品名称和“某些药店有售”
,并引导观众“可以自行搜索”
。
这条视频,成了点燃市场的***。博主的粉丝基数大,且垂直精准(关注健康养生),内容真实感人(以亲身经历为背书),一下子将“骨愈灵1号”
推到了一个巨大的潜在消费者面前。线上的搜索量、咨询量、订单量,呈几何级数爆!
“是这条视频!”