她说话气息并不稳,一句话断成几截,背景音里还能听清电话那头凌乱的呼喊声。林彦朝敛眉回道:“是晴空颠簸,正在申请脱离高度层。让所有乘务员就近坐下,暂停一切客舱服务。”
“明白。”
通话断开,林彦朝沉声对谢邱宇说:“联系区调,申请脱离当前高度层。”
“区调,中海5816,我们遇到严重晴空颠簸,申请改变高度。”
谢邱宇当即拨通耳麦。
“中海5816,请稍等,我看看航路上下的流量。”
飞机在剧烈晃动中需要靠飞行员稳住姿态,林彦朝始终蹙着眉,手臂肌肉因为强力拉着操纵杆而绷紧,导致皮肤表面的静脉异常膨出。
谢邱宇等不急,颤着嗓音再次呼叫:“区调,中海5816,请求尽快。”
那头很快回复:“中海5816,高度98oo有冲突,只能下高度89oo。”
下高度油耗会增加,林彦朝迅心算,数字在脑海里飞快地过了一遍,说:“可以接受。”
谢邱宇立刻接话:“收到,申请下高度89oo。”
区调:“中海5816,可以下高度89oo。”
“下高度89oo,中海5816。”
谢邱宇复诵,林彦朝推杆,飞机随即开始下降。
随着高度变化,颠簸减弱,机身的抖动也逐渐平息下来。
几分钟后,窗外云层铺展,仪表数据恢复正常,谢邱宇刚松口气,乘务长再次拨通内话,“林队,客舱已经平稳。但有乘客反应自己在颠簸时被餐车撞到了头,现在情绪很激动。”
林彦朝按下通话询问,“伤情如何?”
“目前看没有出血,不过他坚持说自己头疼头晕,闹着要公司赔偿。”
“让安全员先去稳住局面,安抚乘客,告诉他落地后我们会立即安排去医院检查,所有费用由公司承担。不要和他争执,避免事态扩大。”
林彦朝冷静指挥,之后又问,“餐的乘务员是谁?”
乘务长沉默一秒:“是徐云朵。”
林彦朝微顿,“让她也冷静,别怕。落地后我会处理。”
“好的。”
乘务长应声挂断,谢邱宇紧跟着同情地叹口气,“看来云朵今天运气不太好。”
“继续监控,先落地再说。”
林彦朝重新调整自动驾驶。
两个小时后,飞机稳稳滑入停机位。
闹事乘客第一时间被安全员带下飞机,“就是那个女乘务员,是她用餐车撞我!我要验伤!我要投诉!你们航空公司今天必须给我一个说法!”
地勤经理被迫挡在中间,极力安抚,“先生,我们已经安排好车辆送您去医院检查,请放心,无论检查结果如何,所有费用都由我们公司一力承担。”