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第248章 林嘉宜的故事（第2页）

「写清楚。」林听晚把光标移到句尾，补了一句，「品牌自有渠道四十八小时内处理；外部转发无法删除的，需向用户说明已采取的动作和未完成原因。」

「那筛选标准呢？」唐棠又问，「如果完全不看传播性，征集出来没人看，规则也落不到公众面前。」

林听晚没有否认传播，又在后面加了一行：「编辑推荐需附推荐理由，至少包含一项可验证信息：购买记录、授权记录、修改记录、使用反馈或公开互动记录。」

这行字落下去，唐棠反倒松了口气。林听晚给出的不是禁令，是路径：可以讲，也可以传播，但不能把人的脆弱当燃料。

陆霜在屏幕那头说：「如果以后有人也想写，是不是就不用你们一个个私下问了？」

「要问。」林听晚说，「只是问法会公开，选择会更清楚。」

林听晚打开野月官号后台，新建了一篇说明。标题最初打的是《用户故事征集规则》，唐棠看了两秒，提议：「太硬了。能不能叫《如果你也想讲自己的选择》？」

林听晚把两个标题并在一起，最后定为：《如果你也想讲自己的选择：野月用户故事征集与授权规则》。

正文第一段写得很直：近期有用户主动分享与野月相关的购买、使用和表达经历。我们感谢这些信任，但不会默认使用任何人的故事。若你不愿公开，你的沉默不会被视为同意。

第二段是投稿入口。三个必选框：确认本人经历、已删除隐私信息、理解投稿不等于同意公开。

下面还有四个选项：实名、昵称、匿名、仅供内部复盘。

唐棠把页面预览给林嘉宜发过去，消息很克制：「你的文字目前只在内部规则讨论中使用。若愿意投稿，请通过新入口提交；若不愿意，我们删除内部副本。」

发送之前，林听晚又让她加了一句：「你可以要求我们只引用某几句，也可以要求全部不引用。」

林嘉宜隔了七分钟才回。

「我愿意投稿，但请不要改成第一人称广告。」

唐棠回：「不会。公开前给你看最终版本。」

林嘉宜发来一个「好」，又传了一份删改后的文本。她自己已经把女儿年龄、幼儿园活动、客户现场等细节全部模糊掉，只留下「家里有孩子」「下班后处理家务」。她在文末加了一句新的话：

「我不是来替野月站台的。我只是愿意承认，有一次购买让我感觉自己没有被要求继续表演坚强。」

唐棠盯着这句，半天没动鼠标。

「这句能做主图吗？」她问得很小声。

「不能。」林听晚答得也很快，「她说不是来站台，我们就不能把这句做成站台。」

唐棠把已经打开的设计模板关掉，改为整理规则发布页。她把林嘉宜的文本放在「用户投稿示例」里，只展示经本人确认的三段，并在每段后标注来源状态。

凌晨三点十二分，规则页发布。

唐棠没有买推广，也没有把林嘉宜的故事剪成短视频。她只在官号评论区置顶了一条：如果你想讲自己的选择，请先看授权规则；如果你只是购买者，不想被打扰，也不用做任何事。

陆霜在自己的短文下面转了这条链接，配字很简单：「我当时也是这样确认的。」

林嘉宜过了十分钟发出删改后的故事，末尾附上野月的授权规则链接。她没有艾特品牌，也没有放产品图。

这一句发出去后，后台投稿入口有了第一批记录。有人选择匿名，只写了三行使用感受；有人上传长文，勾选「不公开，只想让你们知道我为什么买」。

「用户关系不是从购买变成素材。」林听晚在复盘表第一行写，「是从购买变成共同维护边界。」

唐棠把这句话复制到团队群，又删掉。

太像口号。她改成具体任务：「所有投稿先入待授权池；今晚只做分类，不做传播建议。明早十点前完成第一版筛选记录，推荐理由必须带授权状态。」

消息发出，客服组第一个回复收到。法务顾问隔了两分钟发来补充意见，建议在投稿页增加未成年人相关提示。陆霜也在通话里笑了一下：「那我先去睡了？明天还要早班。」

林听晚说：「去睡。后面的事不是你一个人的事。」

屏幕暗下去，会议室终于少了一块光。

唐棠把舆情后台重新切到大屏。红色负面词还在，但曲线不再一路往上冲。绿色的「授权规则」「陆霜原文」「林嘉宜故事」三个词开始从底部冒出来。

凌晨三点二十七分，系统自动刷新。

「野月卖惨营销」的关联词排名往下掉了两位，「不逼人硬撑」第一次进入上升词。

唐棠以为自己看错了，手动刷新了一次。

后台右侧的舆情曲线抬头，绿色线段越过灰色中性讨论，压到红色负面线旁边。

同一时间，监测群弹出一条预警：有多个非粉丝账号开始主动搬运林嘉宜的故事，评论情绪明显转向。

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