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第239章 温岚出场(第1页)

第二天上午九点,四套制度草案摆上会议桌。

权限制度、会议纪要制度、项目署名制度、用户授权制度。

梁舒昨晚把附件和示例页补到凌晨,文件名统一改成「V1。0待外审」。林听晚到的时候,温岚已经坐在靠窗的位置,电脑屏幕上满是红色批注。

陈砚秋推门进来,看见那一片标红,脚步停了停。

「这么多问题?」

温岚抬头:「不是问题,是你们终于把问题写出来了。」

梁舒抱着电脑坐下,背挺得很直。

林听晚把门关上:「从权限开始。」

温岚点开第一份文档,光标落在一行字上。

特殊情况可由项目负责人基于善意协助他人完成操作。

「这句不能这么写。」温岚说。

陈砚秋看向林听晚:「这是我让保留的。野月人少,一个人请假,另一个人临时顶上,业务不能断。」

「我理解。」温岚语气平稳,「但「基于善意」没有执行意义。制度里写善意,必须同时写执行路径、违约后果和例外流程。」

温岚直接改。

特殊情况需代操作的,应由发起人提交临时权限申请,说明事项、范围、期限和原因;项目负责人审批后生成一次性授权编号;操作完成后二十四小时内由原权限人或复核人确认;逾期未确认的,进入异常核查。

梁舒立刻把「临时权限申请」拆成字段。

陈砚秋皱眉:「如果晚上十点,客户等着确认发货,来不及走申请呢?」

温岚在下面补了一段。

紧急例外流程:涉及订单履约、用户安全、重大舆情止损等即时事项,可先由两名在岗负责人在工作群文字确认,操作后补录授权编号;补录期限不得超过次日十二点,逾期视同无授权操作。

温岚写完,才看他。

「这不是把门堵死。是告诉所有人,什么情况可以先过门,过门以后谁补钥匙。」

林听晚看着那几行字,心里那根线松了一点。

林听晚说过很多次,不要让新人背锅,不要借账号,不要把权限当人情。可原则如果只有一句「禁止」,会被现实撕开口子;如果只有一句「相信大家」,最后又会变成谁弱谁解释。

温岚把口子缝上了。

用路径、期限和责任人。

「违约后果也要补。」梁舒轻声说。

温岚看了她一眼:「对。」

温岚加了三类处理:紧急代操作后按期补录,留痕不处罚;未审批但主动报备、未造成损失,书面提醒并补流程;擅自借用账号、删除记录、冒用他人权限或造成外部损失,按事故处理,暂停相关权限,进入责任调查。

梁舒把「冒用他人权限」复制进执行表,手指停了一下。

这一行不是为了吓她。

是为了以后再有人拿她的账号、她的名字、她的岗位去挡风时,她可以指着制度说,不行。

第二份是会议纪要制度。

温岚翻到首页:「你们把纪要写成了备忘录。」

陈砚秋笑了一下:「纪要不就是备忘录?」

「不是。」温岚说,「备忘录提醒大家发生了什么。纪要确认谁决定了什么、谁提出异议、谁承担下一步。」

温岚圈出一句:会议结束后由记录人整理纪要,参会人默认认可。

「默认认可,不能用。」

林听晚点头:「改成确认制。」

温岚删掉原句,重新写:会议纪要应包含议题、事实依据、决策事项、异议意见、待办责任人和确认期限。纪要发送后二十四小时内,参会人可提出更正;逾期未确认的,不视为实质同意,仅记录为未反馈。涉及责任分配、预算、授权边界和对外承诺的事项,须由相关责任人明确确认。

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