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第200章 真正的护城河（第3页）

「但我们不能再把这场仗理解成，谁的货架更靠前，谁就赢。」林听晚继续说，「野月如果只跟盛和拼渠道资源，永远会被拖进他们的预算表。我们要建立自己的排序。」

她指向桌上的样盒。

「第一，用户是否愿意信任我们。」

「第二，我们是否有能力保护这份信任。」

「第三，产品和内容是否配得上这份信任。」

「第四，渠道才是放大器。」

秦知远低声说：「所以渠道不是护城河，是通道。」

「对。」林听晚说，「通道可以被堵。护城河不能只修在别人门口。」

陈砚秋看着那些样盒，沉默很久。

过去他谈护城河，最常说的是配方和供应链。

配方能不能被复制。

产能能不能被卡住。

成本能不能压到别人追不上。

这些都重要。

可当盛和用近似概念做出夜醒气泡饮，再用渠道资源抢先卡位时，他第一次如此清楚地意识到，单靠那些东西，并不能让野月安全。

「我以前以为，护城河是别人复制不了的产品能力。」陈砚秋开口，「配方、供应链、研发节奏，这些是底盘。」

他抬眼看向团队。

「现在我承认，用户关系也是资产。」

这句话从他嘴里说出来，比任何口号都重。

赵恺怔了怔，忍不住说：「那以后财务能不能给用户运营多批点预算？」

会议室里终于有人笑出声。

陈砚秋看他一眼：「你先把预约取货门店谈下来。」

赵恺立刻坐直：「保证谈。」

笑声散开，紧绷了一夜的空气稍微松了一点。

梁舒却还低着头。

她在共创包装SOP里新增一章。

【故事权属与使用边界】

第一条，她敲得很慢。

故事属于用户，不属于品牌。

第二条。

品牌仅在用户授权范围内使用故事，不因打样、排期、投放成本而扩大使用边界。

第三条。

用户可以撤回授权。撤回后，未发布内容停止使用；已发布内容按平台规则尽快下架或隐藏，并保留处理记录。

第四条。

任何内容复盘不得以「用户不配合」「用户不够有传播性」作为失败归因。

写完，抬头看林听晚。

「林总，这一段放进正式SOP，可以吗？」

林听晚接过电脑。

她一行一行看完，没有改一个字。

「可以。」她说，「今天起执行。」

梁舒松了一口气。

曾经，她因为一份流程混乱的文件被误会泄密。现在，她把边界写进流程里。

林听晚把文件名改成：

【长夜共创包装SOP_V1。0_正式版】