工作人员说完,补给站前安静了一瞬。
队伍里有人回头。
唐棠的镜头也顿了一下。
林听晚抬手,先对唐棠做了一个向下的手势。
唐棠立刻把直播镜头转向试饮杯和检测报告二维码,不拍工作人员的脸。
「现场有一点流程沟通,我们先带大家看一下新批次报告。」
她声音稳住。
弹幕还在问怎么了,她没有接。
林听晚把手里的数据表递给梁舒。
「继续记录。乔安,队尾暂停五分钟,只发号码,不新增排队。」
乔安马上回应:「明白。」
林听晚这才看向工作人员。
「您好。具体投诉项是什么?」
工作人员皱着眉。
「有人反馈你们在展馆入口外聚集人群,影响观众入场秩序。主办方要求你们撤掉部分物料,尤其是留言墙和试饮台,不能形成围观。」
赵岩脸色一变。
「我们昨天不是已经沟通过?」
林听晚没有让他说下去。
她抬手拦了一下。
「我来。」
她没有争辩,也没有解释委屈。
她从随身文件夹里抽出三份材料,夹子按颜色分好。
第一份蓝色。
「这是公共区域临时使用回执。申请主体是野月饮品,活动性质为免费试饮与用户留言,不涉及现场销售。使用时间、区域、面积都在这里。」
第二份红色。
「这是物业确认过的消防动线图。我们现在的咖啡车距离展馆主入口二十七米,距离消防通道边线三点二米,未占用盲道。地面贴线也是按这个图做的。」
第三份白色。
「这是现场人数控制方案。峰值排队超过十五人后,改号码贴;超过二十五人暂停发放;单次试饮停留不超过三分钟;留言区分授权与非授权,不设置扩音设备。」
她把材料递过去。
「目前峰值二十三人,已经触发号码贴,没有达到暂停线。」
工作人员接过材料,明显愣了一下。
他以为会遇到争执。
没想到先被塞了一套文件。
林听晚继续说:「如果主办方认为我们存在违规,请您指出对应条款。我们按条款整改。」
「不是条款不条款的问题。」工作人员压低声音,「现在有人投诉,主办方必须处理。你们这个留言墙太吸人了,已经有人在门口停留拍照。」
「拍照区域只限绿色授权区。」林听晚说,「灰色区有遮挡和提示牌。围观问题我们可以调整。」
赵岩忍不住低声说:「凭什么调整?他们馆内那么多大屏不也围观?」
「赵岩。」
林听晚叫了他一声。
声音不重。
赵岩闭嘴。
她看向工作人员。