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第88章 订单与仓库（第2页）

「现在开始，仓库停十分钟。」

对面愣了。

「停？现在单这么多——」

「继续错发，后面返工更慢。」林听晚说，「一单发错，不是换个箱子那么简单，是客服再接一轮、退款再走一轮、差评再挂一轮。先停十分钟，重新排。」

她转向乔安：

「客服旧话术全部停用。涉及发货时间，统一改成‘我们正在按实际库存核对，十点前给您准确答复’。不要再说四十八小时。」

乔安点头。

「苏禾，你去核可发库存，只认批次和质检结果，不认系统漂亮数字。」

「好。」

「赵岩，你把渠道合同拉出来，十五分钟内给我违约优先级。」

赵岩盯着她，脸色很不好看。

「你现在要接销售？」

「我接这次事故链。」林听晚说，「你如果十五分钟内能给出更清楚的分货规则，我按你的。」

这句话让他没法再往你不懂销售那条路上走。因为她不是抢他位置，是在逼他拿出一套能落地的判断。

九点二十，新的库存表终于出来。

月白白桃茉莉四百七十六。

月白青柠薄荷六百多。

长夜乌龙柚子三百二十。

黑加仑够。

试饮装外盒只够两千份。

不够覆盖今晚新增的订单量。

如果今晚继续放量，明天试饮装会断供。

数字一出来，很多原本还可以模糊处理的地方都不能装了。

苏禾从仓库那边调来一批照片，白桃茉莉的箱子码在货架上，标签贴着「已质检」，但箱底印的批次号跟系统里的对不上。

她拍了三张，一张箱底、一张标签、一张整垛。

林听晚把照片投到第二块屏幕上。

「这批货能不能发？」她问苏禾。

「质检过了，但条码是旧的。」苏禾说，「贴标线在改，改完才能发。」

「改完要多久？」

「两小时。」

「那这批四百箱，先压着，贴完再发。」

赵岩在旁边说：「压着就是违约。」

「违约比发错货便宜。」林听晚说，「发错货，用户收到的是旧包装，客服要解释，解释不清楚就是假货投诉。压着，只是晚两天。」

她转向乔安：

「客服那边，把白桃茉莉的发货时间改成七十二小时。备注里写清楚：包装升级，延迟两天。」

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「用户会不会觉得我们在拖延？」

「写清楚，就不会。」林听晚说，「模糊才会。」

乔安记下来，手指在键盘上停了停：

「那长夜乌龙柚子呢？」

「三百二十箱，条码没问题，先发。」

「剩下的呢？」

「等贴标线改完。」