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第63章 是不是智商税（第2页）

第五，我们不制造焦虑。野月不是让你必须健康，是让你在已经很累的时候，有一个可以不用做选择的停顿。如果你今天不想喝，那就别喝。我们不会追着你提醒。

写完这一条，会议室里又安静了几秒。

这份说明，和赵岩刚才写的三分钟看懂价值完全是两个方向。

一个在说服，一个在陈述。

一个在证明我们很好，一个在承认我们就是这样。

赵岩看着屏幕，终于开口：我以前觉得，品牌就是要说得好听。

好听的东西太多。林听晚说，用户缺的不是好听，是真实。

陈砚秋点头：我同意。这份说明发出去，短期可能损失一些冲动购买的人。但留下来的人，是真正认可我们的人。

那标题呢？小乔问，《关于野月的说明》会不会太冷淡？

林听晚想了想：改一下。

她删掉标题，重新写：

我们想和你说实话。

关于野月，关于缓一下，关于你可能有的疑问。

唐棠看完，笑了一下：这标题，我自己都想点进去看看。

发吧。陈砚秋说，放在公众号、小程序首页、客服自动回复里。

还有私信。林听晚补充，每一个问是不是智商税的用户，直接发这份说明，不额外解释。

小乔开始操作，半小时后回来：

第一个问智商税的用户回了消息。

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她念出来：

就冲你们没吹能瘦十斤，我买一箱试试。

会议室里有人笑出了声。

赵岩也笑了，笑得有点复杂：我以前总觉得，品牌要说得漂亮才能卖货。

漂亮的东西让人想买。林听晚说，真实的东西让人敢买。

我们缺的是敢买的人，不是想买的人。

下午五点，说明正式发布。

没有配图，没有海报，没有KOL转发。

只有一篇纯文字的说明，放在公众号最不起眼的位置。

阅读量不高。没有转发，没有收藏，没有评论区的热烈讨论。

但私信里，问是不是智商税的消息开始减少。

取而代之的是另一种声音。

有人问退换流程，有人问口味搭配，有人问能不能把卡片换成其他文字。

这些问题的共同点是：用户在认真考虑使用野月，而不是在质疑野月。

取而代之的是另一种声音：

你们这个退换政策，真的可以开过瓶也退？

我昨天买了，今天想试试别的口味，能换吗？

你们不追着我复购，我反而有点不习惯。

林听晚看着这些消息，在笔记本上写了一行：

信任不是靠承诺建立的。

是靠承诺兑现后，用户发现你真的做到了。

她合上笔记本，准备下班。

走出办公室的时候，天已经黑了。

走廊里空无一人。

她走到电梯口，按了下行键。

电梯门打开，里面只有她一个人。