第二个:「复购了两次,有问题想问。」
第三个:「第一次买,觉得还行,但不知道会不会再买。」
陈砚秋看着屏幕。
「你这样招募,不怕来的人都是黑粉?」
「黑粉也是用户。」林听晚说,「而且我只找真实购买过的。」
陈砚秋沉默了几秒。
「好。」
九点半,第一个用户到了。
是个二十出头的女生,穿卫衣牛仔裤,背着一个帆布包,手里还拿着一杯外带的咖啡。
「你好,我是林听晚。」
「你好,我叫小周。」
小周坐下,有点紧张地看了看周围。
「不用紧张。」林听晚给她倒了一杯水,「我们就随便聊聊。你用过野月对吧?」
「嗯。买了两次。」
「第一次是什么时候?」
「上个月。在便利店看到的,当时觉得包装挺好看,就买了。」
「买了哪款?」
「白桃茉莉。」
「喝完感觉怎么样?」
小周想了想。
「味道还行。就是——」她顿了顿,「喝完没什么特别的。就是喝了瓶饮料的感觉。」
林听晚点头。
「那为什么会买第二次?」
「因为第一次喝完觉得没什么负担。而且我朋友说这个牌子不错,让我试试。」
「朋友说的?哪个朋友?」
「就是平时一起加班的那个同事。她说她经常买,说比咖啡好。」
林听晚在笔记本上记了一笔。
「那你第二次买的时候,是特意去买的,还是刚好看到了?」
「刚好看到的。在公司的楼下便利店。」
「那如果便利店没有,你会专门去买吗?」
小周摇了摇头。
「不会。我就是顺手买的。」
林听晚停下笔,看向小周。
「那如果有一天,野月突然不卖了,你会觉得可惜吗?」
小周愣了一下。
「……不会吧。反正饮料那么多,不缺这一种。」
这句话落下,会议室里安静了几秒。
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陈砚秋握着咖啡杯的手停了一下。
苏敏低头看着自己的笔记本。
林听晚继续问:「那你觉得野月和其他低糖饮料,有什么不一样吗?」
小周想了想。
「好像……没什么不一样。」
她说完,有点不好意思地笑了笑。
「不好意思,我说话直。」
「没关系。」林听晚说,「这就是我要听的。」
十点四十,第二个用户到了。
是个三十岁左右的职场女性,穿衬衫,头发扎成低马尾,手里拿着一个保温杯。