暑日守岗
7月19日星期日大晴工作日
盛夏七月,骄阳炙烤着乡野,连续多日的高温晴天,把土地、屋舍、道路晒得滚烫。对于大多数人来说,星期日是一周忙碌之后最后的喘息,是可以卸下工作重担,好好休整、陪伴家人的休息日。但身处基层一线,日历上的星期数字,早已不再是区分工作与休息的界限。群众的诉求不会因为周日就暂停,系统整改、惠农业务、资料台账也不会自动办结。即便到了星期天,依旧需要按时到岗,坚守岗位,接续处理一堆积压待办的工作。
经历前一日周六全天在岗,再加上前几天身体突头晕不适,连日连轴运转积攒下的疲惫依旧萦绕不散。手上待办任务堆成一团:三资自查整改工作还在推进,大批被打回的土地图斑系统需要逐条修正完善;务工补贴还有不少人员信息尚未完成核验录入;低保对象医保退费还有群众佐证材料待收集;耕地力保护补贴公示需要收尾提交,同时还要随时应对村民上门办事咨询。一桩桩实务悬而未决,内心始终绷着一根弦,即便到了周日,也无法真正放松下来。
清晨八点零五分,生物钟准时将我从睡眠当中唤醒。一夜休憩,身体得到一定恢复,但连日劳作带来的倦怠并没有完全消散。睁开双眼,窗外已是天光大亮,朝阳高高挂起,万里晴空,又是一个酷热的大晴天。窗外蝉鸣此起彼伏,聒噪的声响穿透窗纱,充斥在空气当中,预示着今天又将是闷热难熬的一天。
我没有立刻起身,躺在床上短暂放空,让混沌的头脑慢慢清醒过来。脑海之中开始复盘近期一连串的工作经历:下村开展主题党建、参加卫生院三资自查业务培训,遭遇图斑系统大批量验收打回重做;为群众开具关系证明,接待研学来访队伍;身体突头晕头疼,不得不服药休整;周末两天依旧照常到岗处理各类台账业务。
同时在心里梳理好今天星期日在岗的待办清单。要重心依旧是图斑系统整改,对照培训记下的整改要求,逐条查找驳回原因,核对原始台账,修正错误信息,反复校验提交;持续推进务工补贴信息核对录入,把存量人员资料逐一过审;持续留意医保退费群众的佐证照片,适时跟进对接;完善耕地力保护补贴公示相关材料;随时做好接待来访村民的准备,处理群众咨询、便民办事。
基层工作很多时候就是如此,很多任务不是一天就可以闭环完成,常常需要跨工作日、跨周末持续跟进。这些业务,每一件都连着普通群众的切身利益,早一点推进落实,群众就能早一点享受到政策红利。心里也暗自提醒自己,有过上次头晕的教训,今日伏案工作切忌硬撑,要懂得适度间歇休整,不能无节制透支身体,只有保持良好状态,才能够把工作做细做实。
短暂的躺卧过后,不再贪恋床铺,八点二十二分,正式起床。整理好被褥内务,简单收拾个人物品,走到洗漱台前洗漱。清凉的水拍打在脸上,稍稍驱散残留的睡意。望着镜中带着倦意的自己,深有感触,基层这份岗位,考验的不只是业务能力与耐心,更是对身心耐力的双重磨砺。既要扛住盛夏高温环境,耐得住系统填报、表格核对的枯燥重复,也要接纳工作中反复整改、推倒重来的挫败,更要学会倾听身体出的信号,在履职尽责和自我休养之间找到平衡。
简单洗漱完毕,稍作整理仪容,八点三十六分,走下楼来到办公区域。周日的村委会,没有工作日那般人声鼎沸,但并不代表工作就此停歇。部分同事同样放弃周末休息坚守在岗,办公室安静却又紧绷,大家各自埋头处理手上积压的业务。接下来马上就要开启案头工作,随时可能会有同事对接业务,也会有村民前来办事咨询,整个人需要迅从居家休息状态切换到工作状态。
面对即将扑面而来的各类事务,精神瞬间紧绷起来,我习惯性给自己留出一小段自我调节的空隙,也就是日常工作里自我调侃的“上个厕所压压惊先”
。
走到卫生间,短暂脱离办公工位,暂时远离电脑屏幕、成堆的台账表格,暂时抛开系统报错、待核对的数据、待回复的消息。这片刻独处的时间,不需要思考整改要求,不用盘算补贴台账,不用预想群众办事的各类问题。可以让纷乱繁杂的思绪稍稍沉淀,舒缓紧绷的神经。经过前段时间高强度工作加上身体不适,内心难免裹挟着一丝疲惫与焦躁,借这短短几分钟,调整情绪,平复心境,把状态收拢回来,为全天的工作做好心理铺垫。
休整完毕,来到洗手台仔细清洗双手。走出卫生间,站在走廊向外眺望,晴空万里无云,日光猛烈地倾泻在整片村落之上,远处的山林草木在烈日之下泛着亮光,空气中已经升腾起滚滚热浪,还未到正午,气温已经快攀升,能够预想接下来室内伏案将会是何等闷热。
站在廊下稍作驻足,回想这段时间的工作点滴。很多付出心血完成的工作,会因为审核标准变化被打回重改;很多民生业务,需要一遍一遍反复核对,容不得一丝差错;群众办事不分工作日周末,常常会趁着闲暇的周日来到村委会寻求帮助。基层没有那么多轰轰烈烈的大事,更多的就是无数件细碎、繁琐、重复的小事,日复一日,周而复始。偶尔也会心生疲惫,会觉得反复整改令人消耗,但一想到每一组数据背后都是村民的切身利益,便又沉下心来,督促自己脚踏实地把每一件事做好。
稍作放空之后,便要回归工位,正式开启周日的工作。摆在面前的第一项硬骨头,便是被大批量打回的图斑系统整改。要翻开当时培训记下的笔记,对照审核驳回意见,翻阅纸质原始台账资料,逐个排查问题出处,修改错误编号、权属信息、面积数据,修改完成之后还要反复校验逻辑,保存提交,遇到校验不通过又要回头重新溯源排查。这项工作耗费心力,枯燥磨人,需要足够细心和耐心。
处理完系统整改,还要接续务工补贴业务,继续对务工人员的姓名、身份证号、务工地点、佐证材料逐项甄别筛查,标记信息缺漏,完善资料之后完成系统录入,保证惠民补贴能够精准落地。同时还要持续留意消息,跟进之前低保医保退费那位群众的佐证照片,材料不到位,整套流程就无法上报闭环,需要把握分寸适时提醒,不给群众造成压力,又能够推动业务往前走。
耕地力保护补贴的公示材料,前期已经保存照片留底,今天需要把文稿再一次核对校验,农户姓名、确权面积、补贴金额、公示期限、反馈渠道全部确认无误之后,完成最终的提交,保障惠农政策公开透明,接受全体农户监督。
即便今天是星期日,依旧不能忽略群众来访的可能性。不少村民平日忙于田间农活,抽不出时间,会专门选择周末来到村委会咨询政策、办理证明、反映生产生活当中遇到的问题。在岗就要随时做好接待准备,耐心倾听群众诉求,做好解释登记,把便民服务落到实处。
高温天气之下,办公室闷热,长时间盯着电脑屏幕,眼睛干涩酸胀,肩颈腰背也很容易僵硬酸痛。经历过上一次突头晕,今天时刻提醒自己,伏案一段时间,就要起身活动片刻,走出座位舒展身体,眺望远处放松双眼,不要一味埋头硬扛。工作任务固然重要,但身体才是持续履职的根本。
星期日的基层办公室,没有热闹喧嚣,只有键盘敲击的哒哒声响,系统不停加载跳转,一堆台账资料摊放在桌面。别人的周末是休闲放松,而我们的周末,是在报表、系统、群众业务当中默默坚守。没有光鲜的光环,只有一份朴素的责任,哪怕酷暑难耐,哪怕身心疲惫,依旧一步一步,把手上的实务稳步向前推进。
新的一天已然开启,在炎炎盛夏的礼拜天,守好岗位,沉下心来,一件件消化积压任务,在平凡琐碎的日常当中,坚守岗位初心,踏实走好脚下每一步。
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