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第350章 努力的人们3（第2页）
食堂里彻底安静了。
所有人的目光都集中在张小凡和常秦身上。王师傅从窗口探出头来，手里还拿着勺子，不知道该不该出来劝架。
张小凡的眼眶红了，但她咬着嘴唇没让眼泪掉下来。
“常秦姐，我没有不尊重你。我只是在做我的工作……”
“你做你的工作？你做你的工作就可以抢我的客户？！”
常秦指着张小凡的鼻子，“我告诉你，这个客户你要是不还给我，我就去投诉你！去张总那里投诉你！”
“你要投诉谁？”
一个冷淡的声音从人群后面传过来。
所有人转头看去——张月站在食堂门口，手里端着一杯咖啡，脸上没什么表情。她今天穿了一件藏青色的西装外套，里面是白t恤，下面配了一条同色系的西裤，整个人又松弛又有压迫感。
“张……张总。”
常秦的气焰一下子灭了一半。
张月不紧不慢地走过来，在陈曦旁边站定。她比常秦高出半个头，低头看着常秦的时候，眼神平静得像一潭水——但那种平静比愤怒更让人怵。
“常秦，你刚才说张小凡抢你的客户？”
张月的声音不大，但每个字都很清楚。
常秦咽了口唾沫，硬着头皮说：“是……那个客户刘建国，三月份是我录入系统的。张小凡上周联系了他，还签了单。按照公司的规矩，客户是谁的就是谁的，不能乱抢……”
“按照公司的什么规矩？”
张月打断了她。
“就是……就是以前的规矩。”
“以前的规矩。”
张月重复了一遍这几个字，嘴角微微弯了一下，但那个弧度没有任何笑意，“常秦，公司改革已经大半年了。新的销售管理制度，每个人入职的时候都签了确认书，销售手册你领了吗？”
常秦张了张嘴，没说话。
“我问你，销售手册你领了吗？”
张月的声音提高了半度。
“领……领了。”
“看了吗？”
常秦的脸从红变成了紫。
张月没有再追问，而是转向人群，提高了音量：“各位，正好今天大家都在，我花两分钟时间重申一下公司的客户归属规则。”
她从口袋里掏出手机，打开公司的内部系统，找到销售管理制度页面，念了出来：
“第十八条，客户归属以cRm系统内最近一次有效跟进记录为准。有效跟进指：电话沟通过三分钟、上门拜访、需求确认、报价、合同洽谈等实质性互动。”
“第十九条，三个月无有效跟进记录的客户，自动转为沉睡客户，进入公共客户池，任何销售人员均可重新开。原归属人不得以任何理由主张客户归属。”
她把手机收起来，看着常秦。
“常秦，你三月份录入了刘建国，然后呢？你下一次跟进是什么时候？”
