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第387章 两百块的订单（第1页）

上午九点十五分，德德家居客服部的喧闹戛然而止。

所有人的目光齐刷刷钉在工位最前排的奥奥身上，空气里的火药味浓得化不开。

没人敢说话，只盯着电脑屏幕上那行刺眼的订单金额——实付2oo元。

就这么两百块的小单子，在动辄几万、几十万的家居定制订单里，连零头都算不上，此刻却成了客服部的烫手山芋，更是炸场的导火索。

站在奥奥对面的客服组员阿凯，抱着胳膊，嘴角挂着嘲讽的笑，语气吊儿郎当，满是不屑。

“奥主管，你是不是闲得慌？”

他往前半步，刻意抬高音量，摆明了要当众让奥奥下不来台，让整个部门都听见她的“蠢事”

。

“两百块的散单，客户自己选错尺寸、看错规格，纯属无理取闹，直接婉拒售后就行了。全公司谁不知道？这种单子，敷衍过去就算完事，浪费时间纯属傻子行为。”

“也就你，堂堂客服主管，放着大客户不维护，放着绩效大单不跟进，偏偏揪着两百块的烂单子死磕，还挨个找工厂对接，你图什么？”

这番话句句带刺，暗藏私心。

整个客服部的潜规则早就烂熟于心：小单不赚钱、耗精力、没提成，能推就推，能甩就甩，没人会白费功夫。

在所有人眼里，奥奥这次纯属自讨苦吃。

奥奥抬眼，眼神平静却带着穿透力，没有半分慌乱。她今年二十七，手握客服部实权，是实打实的小主管，不靠资历熬位，全靠一股子旁人看不懂、也学不来的“勤”

站稳脚跟。

她指尖轻轻敲着桌面，节奏不快，却自带压迫感，开口就是利落的口语，不绕弯子。

“图什么？图客户下单了，图我们德德家居不能砸招牌。”

阿凯嗤笑一声，扭头扫了一圈周围看热闹的同事，摆明了要拉全员站队。

“招牌？两百块能撑起什么招牌？奥奥，你别装高尚了！大家都是打工的，务实点不好吗？两百块的单子，折腾一天，连电费人工费都赚不回来，纯粹白费力气！”

“再说了，客户自己看错参数，责任不在我们，售后工单完全可以驳回，合规合理，领导来了也挑不出错。你非要多管闲事，纯属没事找事！”

这话一出，好几名员工偷偷点头附和。

职场就是这样，懒人永远抱团，勤奋的人永远被孤立、被针对。在他们眼里，踏实做事的人，就是异类。

奥奥往前坐直身体，目光锁定阿凯，语气不凶，却字字铿锵，直击要害。

“阿凯，你在德德家居干了三年，工资没涨、职位没动，不是你运气差，是你太懒。”

“你眼里只看得见提成、看得见大单、看得见轻松摸鱼，所以你永远只能守着自己的一亩三分地，原地踏步。”

阿凯脸色瞬间沉下来，瞬间炸毛：“我懒？奥奥你凭什么训我？一个两百块的破单子，你至于上纲上线？”

“至于。”

奥奥直接打断他，没有丝毫退让。

“我问你，什么是勤？”

阿凯被问懵了，愣在原地，随即又是一脸讥笑：“勤？不就是傻干活、死加班、费力不讨好吗？谁爱勤谁勤，我可不当冤大头。”

周围响起几声压抑的偷笑，所有人都觉得，奥奥今天太过较真，甚至有点偏执。

可下一秒，奥奥的话直接镇住全场，颠覆了所有人的认知。

“你理解的勤，是笨。但真正的勤，是大数定律。”