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第253章 迭代（第2页）

“这就对了。”

奥奥笑了笑，“我们现在要做的，不是互相指责，而是各自做好自己的事，生产部保证板材质量和供货度，销售部做好客户维护，客服部做好售后对接，只有这样，我们才能度过难关。”

就在这时，苏晴拿着平板跑过来，神色慌张：“奥姐，不好了！刚才美家那边又搞事了，他们在小区里传单，说我们德德用的是劣质板材，还说我们的安装师傅都是学徒，手艺不行，现在已经有几个客户给我打电话，说要取消订单，转单去美家。”

奥奥的心猛地一沉：“传单呢？给我看看。”

苏晴把平板递过去，屏幕上是美家的传单，上面赫然写着“德德家居劣质板材，安装粗糙，即将倒闭，赶紧转单美家，立享九折优惠”

，还配了几张模糊的、不知道从哪里找来的劣质板材照片，根本不是他们公司的。

“太过分了！”

李经理气得脸色铁青，“他们这是恶意造谣，诋毁我们公司的名声！我现在就去小区里，把他们的传单都收了，再跟客户解释清楚！”

“等等。”

奥奥拦住她，“你现在去，只会跟他们起冲突，反而让客户觉得我们理亏。我们不能硬碰硬，要讲究方法。”

她沉思了几秒，说道：“林晓，你带两个客服，去小区里，给那些收到传单的客户送一份我们的板材检测报告，再给他们看我们仓库里的合格板材照片，跟他们解释清楚，美家是恶意造谣，我们的板材都是合格的，安装师傅也都是老手艺。”

“苏晴，你联系本地的媒体，跟他们说明情况，让他们帮我们澄清，曝光美家恶意造谣的行为，同时，我们也可以开一场直播，带大家去仓库、去生产车间看看，证明我们的板材和安装都是靠谱的。”

“王经理，麻烦你安排生产部的工人，把合格板材的检测报告贴在车间门口和仓库门口，再拍一些生产过程的视频，给苏晴，用来直播和澄清。”

“李经理，你带销售部的人，对接那些想要取消订单的客户，一对一跟他们沟通，给他们承诺，要是安装和板材出现任何问题，我们全额退款，再加赔2o%的误工费，稳住他们。”

“明白！”

所有人异口同声，转身就行动起来。

奥奥拿起手机，给王总打了个电话，把美家造谣的事说了一遍，王总很爽快地答应：“奥奥，你放心，媒体那边我来对接，费用公司承担，你只要把客户稳住，把澄清工作做好就行。另外，融资的钱下周就能到，到时候我们就能拓展新的供应商，再也不用怕美家断供了。”

“谢谢王总！”

奥奥松了口气，挂了电话，心里踏实了不少。

她刚要去仓库，就看到老周匆匆忙忙地跑过来，神色慌张：“奥主管，不好了，我们找的那个新板材供应商，突然变卦了，说不跟我们合作了，还说美家给了他们更高的价格，让他们不要给我们供货。”

奥奥的心又提了起来：“怎么会这样？我们不是已经谈好了吗？还签了初步协议，他们怎么能说变卦就变卦？”

“我也不知道，”

老周急得满头大汗，“我刚才给他们老板打电话，他说美家的人昨天晚上找到他，给了他一笔定金，还承诺长期合作，价格比我们高15%，他没办法，只能跟我们取消合作。现在我们仓库里的板材，只够支撑1o个客户的订单，剩下的13个客户，还是没料可用。”

奥奥深吸一口气，强迫自己冷静下来。她知道，美家这是想赶尽杀绝，断了他们所有的后路。

“别慌，”

奥奥拍了拍老周的肩膀，“我们还有其他的办法。你有没有想过，那些被大家看不上、看不起的工作，其实能帮我们解决大问题？”

老周愣了一下：“奥主管，你说的是那些……伺候人的活？”

“对。”

奥奥点点头，“学术上叫非标蓝领，俗称伺候人的，比如那些个体的板材加工户、私人安装师傅，他们虽然规模小，名气不大，但是手艺好，价格也实惠，而且美家看不上他们，不会去挖他们。就像印度有些地方，洗衣工能有工作，就是因为用洗衣机更费钱，这些非标蓝领，虽然不起眼，却能在关键时刻帮我们一把。”

老周眼睛亮了：“你说的对！我认识几个个体板材加工户，他们都是老手艺，板材质量绝对没问题，价格比那些大供应商还低，而且有现货，我现在就去联系他们，看看能不能跟他们合作。”