“也不能这么说,”
林姐笑了笑,“工作是要好好做的,但不能把工作当成全部。你要学会借鸡下蛋,把打工获得的经验值,高效率地转变为自己的等级和技能点数。时刻保持把公司当做挂单平台的思维,利用公司的资源,积累客户、积累经验、积累人脉,早日获得那份属于你的不对称性回报,这才是上策。”
奥奥眼前一亮:“借鸡下蛋?把公司当做挂单平台?林姐,你能不能说得具体一点?”
“很简单,”
林姐说道,“你现在是客服主管,每天接触大量的客户,这些客户都是你的资源。你可以利用工作之余,了解客户的需求,除了公司的产品,客户可能还有其他的家居需求,比如软装、家电、装修设计等,你可以和这些相关行业的人合作,给客户推荐合适的产品和服务,从中赚取佣金。”
“还有,你在客服部积累了很多售后经验、客户沟通经验,这些都是你的技能。你可以利用这些经验,做线上咨询、做售后培训,甚至可以自己开一个家居售后咨询工作室,慢慢展自己的事业。这就是借鸡下蛋,利用公司的平台,积累自己的资源和技能,最后实现自己的价值,而不是一直为公司打工。”
奥奥点了点头,恍然大悟:“原来是这样,我之前从来没有想过这些。我一直以为,努力工作,争取升职加薪,就是最好的展,却没想到,还有这样的路可以走。”
“是啊,”
林姐说道,“很多人都有惯性思维,觉得找一份稳定的工作,按部就班地干活,就是最好的选择,却不知道,这种惯性行为其实挺可怕的。你要明白,人生是个无限游戏,任何时候思想放松了,不思进取了,那就要被淘汰了。老一辈的讨价还价、精打细算的生活态度,现在依然是实用的,我们要学会精打细算,为自己的未来打算,不能得过且过。”
“我知道了,林姐,谢谢你。”
奥奥真诚地说道,“你今天说的这些话,点醒了我。我以后会调整心态,一边做好工作,一边为自己打算,积累资源和技能,打造自己的p1anb,不再把所有希望都寄托在公司身上。”
“不用谢,”
林姐笑了笑,“我也是过来人,知道打工的不容易。我们做工作,关键是知道自己的目标是什么,不是为了在企业里有个头衔,而是自己要利用这个企业练手盈利,实现自己的价值。背水一战不是a11in,而是连环计的一环,我们要一步一步来,慢慢积累,慢慢突破,总有一天,能实现自己的目标。”
两人聊完,奥奥回到客服部,心里豁然开朗,之前的疲惫和焦虑,也消散了不少。小美看到她脸色好了很多,疑惑地问道:“奥姐,你跟金部长说清楚了?怎么脸色好多了?”
奥奥笑了笑,点了点头:“说清楚了,金部长知道自己错了,会去跟张总申请加人手,不会再让我们帮忙了。另外,林姐跟我说了一些话,点醒了我,让我明白了很多道理。”
她把林姐跟她说的话,简单跟小美和小宇说了一遍,两人听完,都恍然大悟。小宇说道:“奥姐,林姐说得太对了!我们一直埋头干活,从来没有想过自己的未来,要是公司真的出了问题,我们就什么都没有了。以后,我们也要向林姐学习,积累自己的资源和技能,打造自己的p1anb。”
“是啊,”
小美也说道,“老一辈的人,都是精打细算过日子,我们现在也得这样,不能得过且过。我们要把公司当做挂单平台,利用这里的资源,为自己打算,不能一直做别人的猎物。”
奥奥点了点头:“没错,我们要清醒地认识到,不能指望公司的单一收入,要居安思危。我们现在努力工作,不仅仅是为了拿工资,更是为了积累经验、积累资源,把打工获得的经验值,转化为自己的技能,早日实现自己的价值。”
正说着,奥奥的手机响了,是市场监管局打来的,她心里咯噔一下,连忙接了起来:“您好,请问是市场监管局的老师吗?我是奥奥。”
“奥主管,你好。”
电话那头,语气严肃,“我们昨天对你们公司的产品进行了全面抽检,现除了甲醛标之外,还有一部分沙、衣柜的五金配件不合格,不符合国家相关标准。另外,我们还收到举报,说你们公司之前生产的劣质产品,有一部分已经流入市场,被消费者购买,现在有消费者出现了身体不适的情况,麻烦你明天上午十点,再来我们局里一趟,配合我们调查,另外,准备好相关的产品检测报告和整改方案。”
奥奥的心一下子沉了下去,手里的手机差点掉在地上,五金配件不合格?还有消费者因为使用劣质产品身体不适?这又是一个晴天霹雳!刚刚缓和的局面,又要被打破了。
“好的,老师,我明天上午十点一定准时到,麻烦您了。”
奥奥强装镇定地说道,挂了电话,脸色苍白,浑身无力。
小美和小宇看到她的样子,连忙问道:“奥姐,怎么了?市场监管局那边出什么事了?”
奥奥深吸一口气,缓缓说道:“市场监管局说,我们公司的产品,除了甲醛标,还有一部分五金配件不合格,而且,有消费者因为使用我们的劣质产品,出现了身体不适的情况,明天让我再去配合调查。”
小美和小宇脸色一变,小宇急得说道:“怎么会这样?我们已经整改甲醛问题了,怎么又出来五金配件不合格?还有消费者身体不适,这要是闹大了,咱们公司就真的完了!”