林叶声转头看向那位阿姨,一脸诚挚地说道,“但如果可以的话,我希望能先和您聊几句,小萤的情况一直是我在跟进、她的各项指标也是我在记录,我相信在具体的细节方面,我会比我们总裁更清楚一些,也更能帮助临床大夫寻找小萤肝肾功能忽然恶化的原因。”
这其实也是从楚徐行那里学习到的沟通技巧,要学会透过现象看本质,按照林叶声这段时间和其他患者沟通积累来的经验,阿姨之所以会这么抗拒他,本质还是在担心自己的女儿,她不知道该如何面对这种情况,于是才会下意识地去寻找自己认为的“权威”
人士。
当然,个人目标是宏大的、理论知识是丰富的,林叶声的心里依然十分紧张,毕竟这位阿姨确实是他见过最难缠的,他的手里还牢牢地握着手机,如果情况不对,他就马上联系楚徐行过来处理。
“……”
阿姨盯着林叶声,好几秒钟都没有说话,她的表情依然很冷,眼眸中写满了警惕,似乎是回味林叶声刚才说的话,评估林叶声这个人到底可不可以信任。
林叶声的心脏于是也提到了嗓子眼里。
下一秒钟,两行清泪突然顺着阿姨的脸颊蜿蜒而下,只听“噗通”
一声,阿姨重重地跪在了林叶声的面前,双手抱着他的大腿,嚎啕大哭道:“林医生、林大夫、林专家,我求求你了,你救救我女儿吧!”
并不是不信任林叶声。
刚认识林叶声的时候,她确实觉得林叶声年纪小,还对林叶声说过很多的重话,但这段时间林叶声一直在负责项目的对接工作,经年累月的接触之下,她早就认可了林叶声的态度和能力。
她只是太紧张,太惶恐了。
怎么可能不害怕呢,前一天还在活蹦乱跳的孩子,忽然开始剧烈呕吐、呼吸困难、意识模糊,她被推进了急救室里,被厚厚的金属门阻隔,而你只能坐在冰冷的长椅上等待,签下一份又一份病危通知书,听医生嘴里吐出那些你根本不理解的专业词汇。
一切的一切,都是那么陌生。
像是被关进了一个陌生的牢笼。
这会儿看到林叶声担忧的眼神,聆听着他温柔的话语,这位焦急等待许久的母亲终于有了丁点儿的实感,她死死地拽着林叶声的手,几乎把林叶声当成了救命的稻草。
林叶声被吓坏了,从来没有见过这种架势,他手足无措地半跪下来,急急忙忙地把阿姨从地上拉起来,但也是在这一刻,他忽然意识到,这位母亲到底是什么样的一番心情。
他赶忙扶阿姨起来,柔声安抚她道:“没事儿的,没事儿的阿姨,我们已经对接了最优秀的急诊科医生,一定会拼尽全力保证小萤的的安全的。”
虽然被阿姨针对了很久,还阴阳怪气了一通,但林叶声其实并不怪这位阿姨,人在危机时刻总是言不由衷,林叶声能够体会到这种心情。
甚至林叶声开始觉得有些庆幸,幸好自己勇敢了一次,主动来跟阿姨沟通和交流,不然这位焦急的母亲还不知道一个人硬撑多久。
不过也正因为如此,林叶声意识到自己肩上的担子还很重,谁都不愿意看到恶性事件的生,但既然事情已经生了,现在重要的是确保小萤的安全,以及查明本次不良事件生的原因,前者有许多急诊科的医生正在努力着,林叶声要做好的是后者的工作。
在林叶声的安抚之下,阿姨情绪明显平静了一些,林叶声迟疑了一下,又试探着问道:“阿姨,我知道您现在的心情肯定很糟糕,我和您是一样的心情,但如果可以的话,您能不能回忆一下小萤这两天都吃了些什么?做了些什么?以及有没有什么异常情况?……我不是想在这时候揭您的伤疤,但我们实验组还有很多其他的患者,晚一天查明小萤生意外的原因,那些患者就会多一分危险。”
说实话,林叶声自己也觉得自己的行为非常残忍,他甚至已经做好了被阿姨臭骂一顿的准备,但阿姨只是抬起眼眸,那双红肿的眼眸中写满了悲戚。
“我知道,我能理解你,小林大夫。”
阿姨认真思考了一会儿,从兜里掏出一个小本子,一边翻看着,一边慢慢开了口,说,“让我想想,我应该从什么时候开始讲起呢……”
刚才情绪上头的时候,阿姨给自己戴上了厚厚的壳。完全排斥任何人的任何话,但林叶声的安抚之下,她已经明白了林叶声所问问题的重要性,也愿意配合林叶声的工作。
她是相信林叶声的。
阿姨也许文化程度不高,但她确实是一个极其负责任的母亲,小萤因为眼睛的问题吃过很多药,她手头那个小本子是专门用来记录小萤的衣食住行的,本皮是自己用一块黄色的碎花小布缝的,她说那是小萤眼睛还能看到时最喜欢的花色和图案。
听着阿姨的讲述,林叶声的眼眶又有点儿红了,他一直在不停地眨眼睛,不让自己的眼泪从眼眶边儿掉落下来。
阿姨絮絮叨叨地讲了很久,林叶声也认认真真地听了很久,他来的时候特意背了电脑,仔仔细细地把阿姨讲述的内容都记录了下来,但记着记着,他又忽然意识到了问题
问题是没有问题。
阿姨是一位太负责任的母亲,因此小萤的衣、食、住、行,都是完全合乎实验标准和要求的,为了保证小萤用药的准确性,她吃药的时间甚至是精确到分钟的,挑不出任何问题。
可倘若真的是这样的话,那就意味着很可能药品本身出了问题,如果林叶声无法查明真正的原因并做出改进,那么不只是小萤本人不能再继续参与临床试验,他们整个项目都将面临终止的结局。
阿姨还不知道到底生了什么,讲完小萤自用药以来的全部事情之后,她一脸诚挚地对林叶声说:“小林大夫,不是我说,虽然小萤突然出了这样的意外,但这个这个针对aBca4基因是靶向药物的药效果确实挺好的,希望你们可以尽快改进你们的药物,这样才能更好地帮助像我们家小萤一样黄斑变性的患者。”
都说久病成医,在女儿生病之后,阿姨一直在自学相关的知识,入组后不久就掌握了相关的专业词汇。
林叶声不知道该怎么告诉她这件事,勉强挤出一个苦涩的笑容,说:“谢谢阿姨的帮助,我们一定会努力的。”
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小萤还没有脱离生命危险,阿姨也没心思和林叶声聊太多,又叮嘱了他几句,便继续专心致志地盯着抢救室那盏亮起的红灯看。她在等待着一个名叫“奇迹”
的东西。
林叶声也在等待,并且虔诚地祈祷着。
不过林叶声还有任务在身,并没有和阿姨一起在抢救室门口干等着,他拜托池照和其他大夫给他找了个空的房间,把阿姨讲述的内容整理好,传给在公司的其他同事,同时也向楚徐行做了报备。