“薛家的问题,自有法律裁决。但梦想集团趁人之危的想法,错了就是错了。我们不辩解,不推诿。”
他顿了顿,郑重承诺:
“从今天起,所有申请退货的消费者,梦想集团全额退款,并承担所有运费。”
“所有已购买梦想电脑的用户,我们免费升级三年售后。”
“所有与梦想集团合作的企业客户,未来三年采购,享受15%的价格优惠,并免费提供系统升级服务。”
最后,他看着镜头:
“我今年七十二岁了。本来应该在家养老,但集团有难,我不得不回来。”
“请大家给我一个机会,也给梦想集团一个机会。我们会用行动,重新赢得大家的信任。”
采访结束。
当天晚上,这段视频在央视财经、各地方卫视循环播放。
网络上的舆论,开始出现微妙的变化。
“老爷子不容易啊……”
“至少态度是诚恳的。”
“再看看?反正我的电脑还没退。”
……
之后,杨守业亲自带队,拜访中石油等重要合作单位。
接待他的是中石油的副总经理,一位五十多岁的中年人。
“老杨,你可算回来了。”
副总经理握着他的手,“前阵子你们集团那事,把我们吓得够呛。明年的采购计划,差点就改了。”
“是我的错。”
杨守业诚恳地说,“但梦想集团和中石油合作十几年,这份交情可不能断。”
他拿出一份文件:“这是新的报价单。比市场价低15%。另外,所有设备,免费三年维护,免费系统升级。”
副总经理看了看报价,又看了看杨守业,最终点头:
“老杨,我相信你。明年的采购,还是给梦想集团。”
同样的场景,在国企、高校、政府部门陆续上演。
杨守业用“老交情+实在优惠”
,稳住了梦想集团最核心的b端客户。
而这些客户,贡献了梦想集团7o%的利润。
……
与此同时,扬帆科技总部。
杨帆翻看着梦想集团的最新动态,深吸了一口气。
这就是他的那个爷爷,那个永远高高在上的老人。
一股强大的压力扑面而来。