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第413章 簿册衡劳值九品掌民楼（第3页）

她打开桌面的办公平板，登录酒店人事薪资管理系统，对照林峰尚记录的误差条目，逐条修改系统内的工时、津贴录入数据，修改完成后重新打印对应员工的工时明细，和纸质签到簿二次核对，确认数据完全匹配无误，随后在空白误差清单上签字备注整改完成，整套数据修正流程闭环完整，留下纸质记录存档，方便后续府财政部门核查拨款账目时溯源。

“这份文旅岗板块的台账暂时核对完毕，接下来麻烦你处理二楼模拟考场监考岗板块，监考岗的双倍加班、专项津贴条目最多，也是薪资核算出错的高板块。”

张经理修改完系统数据，重新分好监考岗板块的签到簿与明细表推到林峰尚面前。

林峰尚接过簿册回到洽谈桌落座，继续埋头逐条复核数据，有了方才核对文旅岗板块的经验，他的核对节奏愈顺畅，依旧维持极致细致的标准，不因为熟悉核算流程便加快度、敷衍扫过纸面数字。

时间在安静的台账核对工作里平缓流淌，窗外的夜色愈深沉，乡镇民居的窗灯陆续熄灭大半，只有百姓大酒店整栋楼宇的灯火依旧明亮，各楼层轮岗员工依旧按照四班轮岗制度有序开展工作。办公室内两人全程没有多余闲谈，只有偶尔林峰尚现新型数据误差，起身上前向张经理问询核算规则，简短的几句对话，全部围绕薪资台账核对的工作内容，没有无关的闲聊，高效且务实。

约莫晚间九点半，办公室的木门传来一阵轻缓的叩门声，打破室内安静的核算氛围。

张经理抬眼望向房门，应声开口：“请进。”

木门被轻轻推开，两名身着浅青色见习工装的男生并肩走入办公室，两人手中各自攥着一份打印的个人当月工时明细表，脸上带着淡淡的困惑，是酒店两名同批入职的见习生，平日里主要承接三楼食堂后勤、一楼前厅迎宾的基础轮岗工作。

走在前方的见习生抬手将手中的工时明细表格放在办公桌边缘，语气带着一丝疑惑，没有急躁不满，只是单纯对薪资核算数据存在疑问：“张经理，我们两人今日收到系统推送的当月薪资预核算明细，我们上周日一同承接了全天八小时前厅迎宾周末加班，系统显示我的双倍加班工时只核算了四小时，他的八小时完整录入，我们两人全程同步在岗，签到簿签字记录完全一致，不清楚为何核算时长出现偏差，特地过来向您核对原始签到记录。”

张经理闻言没有立刻翻看表格，先抬手示意两名见习生坐到洽谈桌空余的两把木椅上，语气平和公允，安抚对方的疑虑：“不用着急，薪资核算出现数据偏差属于常规情况，大概率是当日负责录入系统工时的晚班行政人员录入时出现数字错漏，我们调取当日前厅迎宾岗纸质原始签到簿，和系统明细双重核对，一旦确认系统漏录，立刻当场修改系统数据，同步更新薪资预核算明细，不会克扣你们任何一小时加班工时对应的薪资。”

她说完，转身从档案柜下层抽出上周日一楼前厅岗的纸质签到簿，摊开放在桌面，两名见习生各自指出自己当日手写的签到名字、上下班签字记录，张经理指尖顺着签到记录核对两人完整八小时在岗的签字确认痕迹，纸质原始凭证完整无误，确实两人全天同步在岗，不存在一人提前离岗、一人全程在岗的情况。

随后她打开办公平板登录人事系统，调出两人的工时录入记录，果然是录入人员操作失误，将其中一名见习生的八小时加班时长错填成四小时，数据漏洞清晰明确。

“问题已经找到，属于晚班行政录入人员操作失误，和你们的实际在岗时长无关，我现在当场修改系统数据，修改完成后你们的手机会同步收到更新后的薪资明细推送，本月正式薪资放时按照修正后的完整八小时双倍加班工时核算，不会产生任何薪资损失。”

张经理指尖在平板屏幕上快操作，修改对应工时数字，修改完成后调出更新后的明细页面递给两名见习生核对。

两名见习生低头看向平板屏幕上更新完毕的工时数据，确认八小时双倍加班时长完整录入，脸上的困惑尽数消散，连忙向张经理道谢，语气真诚：“麻烦经理费心核对，这下我们彻底放心了，原本还担心白白少算半天加班薪资。”

“这是我的分内管理工作，保障每一名在岗员工的薪资足额准确放，是酒店管理岗的核心职责，不用道谢。”

张经理轻轻摇头，随后随手拿出两份空白调班申请表格递给二人，“你们两人都是兼顾备考的见习生，若是下周轮岗排班和你们的模拟考试、刷题计划冲突，可以提前填写调班申请表提交给我，我会结合四班轮岗的岗位人手缺口，调整你们的在岗班次，平衡你们的备考与工作时间。”

两名见习生接过空白调班表格收好，再次道谢后，轻步走出经理办公室，顺手带上门扉。

全程处理薪资疑问的过程，张经理没有丝毫推诿敷衍，以纸质原始签到簿为核心凭证，当场核对、当场修改系统数据、当场更新薪资明细，完整落实薪资透明化、劳动者权益优先的管理准则，没有让两名见习生反复跑腿、延后处理问题，高效妥善化解了员工对薪资核算的疑虑。林峰尚坐在洽谈桌边，完整旁观了整件事的处理流程，心底对公有制酒店劳动者权益保障的制度落地有了更真切的体会——基层劳动者面对薪资疑问时，拥有顺畅的反馈渠道，管理者第一时间调取原始凭证核对、及时修正漏洞，不存在管理者单方面敲定薪资、员工无处申诉的情况，劳动者的劳动报酬权益有完整的流程制度兜底。

送走两名见习生，张经理重新回到办公桌前坐下，看向依旧埋头核对监考岗台账的林峰尚，轻声开口，语气带着一丝无奈，吐露基层管理岗难以回避的工作难处，没有刻意塑造完美无缺的管理者形象，展现出普通人真实的工作压力与烦恼：“每月到了薪资台账汇总的阶段，总会陆续有员工前来核对工时、津贴明细，四个班次、四类用工的上百条数据，单凭晚班行政人员一人录入系统，很难完全杜绝数字错漏，我每天都要留出专门的接待时间，处理员工的薪资疑问、调班申请、岗位矛盾，白天的巡检、排班工作只能挤压晨间提前到岗处理，连日熬夜整理台账，眼底的酸胀很难缓解。”

她抬手轻轻按压眼眶两侧，语气平淡，没有抱怨诉苦，只是客观陈述管理工作的客观难处：“平延府分配给咱们酒店的编制名额有限，仅有我一名从九品管理岗，没有配备辅助管理的办事编制人员，所有人事、薪资、运营考核的统筹工作全部落在我一人身上，遇上县域大型模拟统考、文旅客流高峰的时段，岗位调配、台账整理的工作量直接翻倍，只能依靠细心的见习生、合同制员工临时搭手协助核对数据，减轻一部分核算压力。”

林峰尚停下手中钢笔，抬眼看向张经理，语气平和给出客观的回应，贴合他一贯务实通透的思维方式：“酒店的四班轮岗、分层岗位、薪资核算体系规则完整，原始纸质凭证留存完善，数据核对的漏洞只是人工录入的客观误差，并非制度设计存在缺陷。若是后续月度台账核对都需要大量人手，我在没有限时备考任务的晚间，都可以前来办公室协助复核数据，能略微分担一部分核算工作量。”

张经理闻言抬眼看向他，镜片后的目光带着真切的认可，轻轻点头：“你的心性细致、做事严谨，核对数据几乎不会出现人为疏漏，有你搭手协助确实能大幅缩短台账核对的时长，不过不会随意占用你的晚间备考时间，每次临时协助都会足额核算双倍加班工时，按劳支付对应的劳动报酬，不会无偿占用你的私人学习时间。”

“我明白酒店按劳取酬的底层规则，这点无需顾虑。”

林峰尚应声作答，随后重新低头继续核对监考岗板块的工时台账，笔尖再次匀划过纸面的数字条目，重新沉浸进细致的核算工作里。

两人继续埋头处理月度薪资台账，又持续工作近一个时辰，办公室门外再次传来平缓的脚步声，三楼民生食堂后厨班组的一名合同制员工站在门口，手中拿着一张打印的高温津贴放明细表，轻声叩响房门。

张经理停下手中工作，招呼对方进门落座，后厨员工坐下后，语气朴实直白，道出班组遇到的津贴放问题：“张经理，我们后厨早班班组四名员工核对本月薪资预核算明细，现本周连续五天早班后厨高温专项津贴全部没有录入系统，后厨操作间每日早班时段炉火持续运转，室内温度常年高于三十摄氏度，按照酒店制度应当足额放每小时一千百姓币的高温津贴，不清楚为何本周津贴条目全部空白，特地过来向您反馈情况。”

张经理听完对方的陈述，没有立刻判定问题成因，先翻开档案柜里存放的后厨岗位四班轮岗签到簿，核对本周早班四名后厨员工完整在岗记录，纸质签到簿上每日在岗时长记录完整，确实全程处于高温后厨岗位值守，完全符合高温津贴的放标准。

“高温津贴没有录入系统，大概率是上周负责统计专项津贴的晚班行政人员，整理后厨津贴清单时遗漏了本周早班班组的在岗记录，属于专项津贴清单的统计疏漏。”

张经理一边打开平板人事薪资系统核对津贴录入记录，一边拿起办公桌上的府民生部门通讯专线电话听筒，“我现在同步致电府后勤财务对接人员，同步报备本次后厨高温津贴漏录情况，一边当场修改系统内四名后厨员工的高温津贴条目，一边向府财务同步报备台账修正记录，保证本月薪资放时，全额补五天早班对应的高温专项津贴，不会让后厨班组的高温劳动消耗白白得不到补偿。”

她指尖拨通专线电话，平和清晰地向府财务工作人员说明后厨高温津贴漏录的问题、修正方案、补金额，完整报备所有信息，挂断电话后立刻操作平板系统修改津贴录入数据，更新完毕后将平板屏幕转向后厨员工，让对方核对更新后的津贴明细。

后厨员工仔细核对完屏幕上补完整的高温津贴条目，心底的顾虑彻底消散，连连向张经理道谢：“多谢经理及时帮忙协调修正，我们还担心这周高温劳作的津贴直接扣除，这下总算安心了。”

“后厨高温岗位的劳动消耗远高于普通前厅、文旅岗位，专项高温津贴是府民生部门明文规定的劳动者特殊劳动补偿，理应足额放，出现漏录问题本就是我们管理端的疏漏，应当及时整改补。”