她强调:“收银员必须培训——得会写简体字,会认阿拉伯数字,会用我们带来的笔写字。不能还拿毛笔一笔一划地记账,太慢了。账本也要用我们设计的模板,简单明了,谁都能看懂。”
她顿了顿,补充道:“不只是小卖部,快递站那边也一样。所有员工都得学会基础计算、认数字、写字。不会这些,根本没法对接现代系统。培训要抓紧,先教最简单的,一步步来。咱们不是只建个店,是要带出一批能跟上节奏的人。”
“等等,”
李静怡突然插话,“雨具出租区是不是也得考虑?下雨天肯定有人需要伞或者雨衣。”
“对!”
李悦立刻在角落加了个小区域,“设个租借柜,押金制,十文钱一把伞,归还可退。还能顺便做广告,印上‘便民服务站’的字样。这个服务站我们还要想一个好听的名字。”
画完小卖部,她把图纸转向车棚右侧的快递驿站。“这里分前后院。”
她在图上划出界限,“前院是快递收发区,一大片空地放货架,分类存放包裹。中间设个服务台,工作人员坐这儿帮人填单子、查快递、付款。台子下面藏个小型保险柜,贵重物品临时寄存用。”
后院则规划了四间员工宿舍,每间住两人,共八人轮班。“四个负责打包发货,四个负责接待和指导填表。”
她边说边在每间房里画上床、衣柜、桌椅,“每栋楼都配独立卫浴,厨房单独建,带排烟管道,安全第一。”
“凉亭呢?”
李欣怡问。
“留着!”
李悦笑着在驿站门口加了个六角亭,“放几张石凳,夏天乘凉,冬天晒太阳,等快递的人不至于站着干等,路过的人也可以歇脚,到时请几个当地百姓给路上提供茶水点心这些。旁边再摆个白板,写上快递站提供的服务,还有当天天气等信息。”
李静怡看着李悦的电脑屏幕,忍不住感叹:“这一整套下来,简直比现代小区的服务中心还全啊!”
“那当然,”
李悦合上电脑,得意一笑,“咱们可是要打造古代版‘一站式便民生活圈’。电动车地方出租和停放,日常用品随时买,快递有人送上门,生病了能买药,孩子能看书,老人能歇脚——这才是真正的民生工程。”
三人相视一笑,屋里的气氛一下子轻松起来。
“下一步呢?”
李欣怡问。
“下一步,”
李悦站起身,活动了下手腕,眼神透着一股不容置疑的坚定,“就是赶紧把这张设计图打印出来,连同咱们的完整方案一起递上去,交给皇上审批。等天启帝点头了,咱们才能正式动工。”
她顿了顿,语气一转,带着点不满:“上次那个选址真不行,离城太近,地皮贵不说,百姓进出也不方便,还容易影响市井秩序。我觉得,得在城外找块空地,开阔、交通便利,最好靠近官道或者驿站附近,建起来以后四面八方的人都能来。等批文下来,咱们再重新勘测选址,这次一定要科学规划!”
话音刚落,她就从虚拟空间里拿出打印机,熟练地操作电脑,把精心绘制的公共服务站的设计图纸一页页打了出来。每一张都清晰明了,标注详细——从服务站的整体布局,到电动车停放区、小卖部位置、快递驿站位置、代写信角、租车人员的休息院子划分,甚至连雨具租赁点和药品陈列架都画得清清楚楚。
“我留一份存底,”
李悦一边整理纸张,一边说,“另一份直接交上去,不能出错。”
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与此同时,李静怡也没闲着。她早已把那份厚厚的《公共服务站运营方案》打印完毕。这份方案可不是随便写写的,而是她们和其他亲人们商量后得出的结果。
“你看啊,”
她指着其中一页,语速轻快,“我们一开始就明确了这个服务站的核心目的:便民。不是摆样子,也不是搞政绩,是真真正正为老百姓服务。”
方案里写得明明白白:
第一,方便远行百姓歇脚、饮水、避雨;
第二,提供电动车租赁,解决短途出行难题;
第三,设立快递寄送点,让百姓能和远方亲人通信、寄包裹;
第四,开设小卖部,售卖水、饮料、零食、水果、常用药品、文具,还有本地特产;
第五,增设代写书信服务,帮那些不识字的老百姓传递思念。
“而且不只是功能多,”
李静怡补充道,“我们还列出了全国统一建设标准——每个站点该配多少人、怎么管、谁来培训、在哪招人,全都安排得妥妥的。总部设在京城,先试点,再推广,一步步来。”
李悦接过文件翻了翻,满意地点点头:“不错,逻辑清晰,条理分明。不过……”
她忽然皱眉,“光有岗位和人数还不够,得把待遇和职责也写进去,不然地方官推三阻四,招不到合适的人怎么办?”
“对!”
李欣怡立刻接话,“咱们得让天启帝看到这是个正规项目,不是临时凑合的事儿。要让人愿意干,还得干得好。”
三人一拍即合,立马围到电脑前。李静怡新建文档,手指飞快敲击键盘,李悦和李欣怡则在一旁你一句我一句地提意见。
“看车的得四个小伙子,年轻力壮会武功,识字,脑子活络,口才也不能太差——万一有人闹事还能劝得住,还可以自我保护。”
李悦说。
“待遇嘛,一个月一两银子,不算高也不算低,毕竟工作稳定。”