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第五十五章 欺诈消费者（第1页）

第五十五章欺诈消费者

那些指责就像设定好的程序一样，不停滚动，根本不讲道理。

沈星晚不知道还能说些什么，百口莫辩的无助几乎要把她吞没了。

她攥着手里那只做了一半的小狗玩偶，颤声说：“不是这样的，难道。。。。。。难道就没有买过我们玩偶的顾客能说说实情吗？”

这句话出口的那一刻，她的眼眶终于红了。

就在那些密密麻麻的恶评中间，忽然有一条消息被顶了出来。

【我在小姐姐这里定制过，上周收到的货，跟我家小猫一模一样，摸起来厚厚的软软的，用料特别好，我都不舍得给小猫玩了，现在天天睡觉抱着。】

【我收到的小狗绳结香香的哦，超级漂亮，我还发了视频作呢，不信可以去看。】

【我定制的小仓鼠钥匙扣也很满意，我现在就去拍作品发出来，好不好你们自己看。】

钟千惠直接把这三条评论设置了置顶。

这一点肯定，成了沈星晚此刻最大的安慰。

她起伏不定的心口缓缓归于平静，重新梳理好情绪，说：“谢谢大家对玩偶的喜爱。”

“每次做好玩偶后，我都会拍照和顾客确认，任何一位顾客不满意，都可以联系客服沟通解决，修改甚至退款，我们都接受。”

“我不怕大家提意见，但我希望是真诚的、有理有据的沟通，而不是这样无休止地刷屏攻击。”

钟千惠也有底气多了，“哼”

了一声，说：“就是就是！有问题按流程维权，我们又不是不认账！再有恶意刷屏的，一律拉黑！”

控诉的发言好不容易被压下去，屏幕恢复了宁静。

沈星晚勉强松了口气，回去继续给小猫梳毛。

可这份宁静如同暴风雨前短暂的死寂。

忽然，一个等级不低的账号发出了一条全屏特效弹幕，金灿灿的框格格外刺眼。

【我有星火咖啡店售假欺诈消费者的证据，想知道内幕的关注我来看，马上发视频！】

钟千惠的脸一下子就沉了下来，咬着牙说：“又想搞什么？没完没了了是吧？！”

这句话说完不到五分钟，直播间的画面忽然一卡。

屏幕正中央弹出一个红色的系统提示框——账号被停播整改，封禁时间一周，违规理由：虚假宣传。

“店长店长，你快来看！我们直播间被人恶意举报了！”

沈星晚跑过去，切换到系统消息提示界面，发现短短几分钟之内收到了几十条举报。

举报理由清一色写着“虚假宣传”

，数量多到系统自动判定违规。

她当然不服气，将手机从直播支架上拿下来，开始准备申诉材料。

直播回放的时间戳、材料采购的发票、定制玩偶的制作过程截图。

她就不信把这些材料全部提交申诉后，平台人工复核还会判定她违规。