小林脸一下子红了,连忙拿起笔修改:“都怪我太着急,算完没再检查一遍。以后我一定仔细点,再跟您复核确认。”
“不光是跟我复核,以后每个数据都要两个人交叉算一遍。”
梦琪把修改后的报告递给她,“你可以跟张姐一组,她经验丰富,算数据特别仔细,你们互相学习。”
推行双人复核制的第一周,虽然偶尔会出现配合不熟练的情况,但整体进展顺利,没有出现一次操作失误。周五的总结会上,主任看着整理好的复核记录册,上面密密麻麻的签名和核对痕迹,忍不住称赞:“你们这一周的表现超出我的预期,尤其是几个关键环节,比如试剂过期、数据计算错误,都被及时发现了,这就是双人复核的价值。”
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但梦琪并没有满足,她拿出一本厚厚的记录册,里面记录着一周来复核过程中发现的问题:“虽然没出大错,但还有很多细节需要改进。比如样品接收时,偶尔会出现标签模糊的情况,两人核对时要花更多时间;还有仪器操作时,有的同事习惯先开机再预热,不符合标准流程,需要在复核时重点提醒。”
她对着大家,认真地说:“接下来,咱们要针对这些细节‘较真’。我准备制作一份《双人复核重点提示卡》,把每个环节容易出错的地方列出来,贴在对应的操作台上;样品接收区要增加一个放大镜,方便核对模糊的标签;仪器操作前,两人要先确认操作流程,再动手。只有把这些细节做好,双人复核制才能真正发挥作用。”
张姐看着梦琪认真的样子,笑着说:“你这股‘较真’的劲儿,我们都服了。以前我们总觉得差不多就行,现在看来,细节才是最重要的。以后我们肯定配合你,把每个环节都做好。”
会议结束后,梦琪留在化验室,开始设计《双人复核重点提示卡》。她把样品接收、试剂配制、仪器操作、数据记录四个环节的重点问题分别列出来,还用不同颜色的笔标注:红色是“高危风险点”
,比如“样品编号混淆”
“过期试剂使用”
;黄色是“常见易错点”
,比如“数据计算错误”
“仪器预热不足”
;绿色是“优化建议”
,比如“使用放大镜核对标签”
“操作前复述流程”
。
晚上回家,梦琪把提示卡的电子版发给广告公司制作,还特意叮嘱要做成立体卡片,方便贴在操作台上。她看着电脑屏幕上的设计图,心里充满了期待——随着双人复核制的不断完善,化验室的流程会越来越规范,检测结果的准确性也会越来越高。
她不知道的是,这份对细节的“较真”
,不仅让双人复核制落地生根,还为后续“质量与设备”
管理打下了基础。接下来,从“每日抽查”
到“维护日历”
的设备守护计划,将在这份严谨的态度中,一步步推进,让化验室的管理更上一层楼。
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