在施泰因贝格集团那段时间,她每天早上七点到公司,晚上十点才离开。生产线的每一道工序,供应链的每一个环节,财务报表上每一个异常波动,家族成员之间每一次微妙的态度变化,她都看在眼里,记在心里。
她提出的每一条改革建议,都不是凭空而来。
减少审批层级,是因为她亲眼看到一笔紧急采购在层层签字中耽误了三天,导致生产线险些停摆;
强化供应链风险预警,是因为她翻遍了近五年的物流延误记录,算出每一次中断给企业带来的隐性损失;
理清家族成员权责,是因为她在无数次会议中察觉到,那些看似温和的争执背后,是长期模糊的权力边界。
正是这种落地到骨血里的专业,才真正打动了以严谨、挑剔着称的德国人。
“海因里希先生,”
苏念安开口,语气依旧沉稳,“交流会只是一个开始。真正的改变,不是一场分享就能完成的。接下来,各家企业的落地执行,才是关键。”
海因里希点点头:“我明白。所以我已经让助理安排,接下来两个月,优先接待今天参会的企业代表。你和你的团队可能会非常辛苦。”
“我们习惯了。”
苏念安淡淡一笑,“沈浩已经在整理日程了。”
沈浩立刻点头:“是的,海因里希先生,只要有企业预约,我们随时可以进场调研。”
海因里希看着眼前这对配合默契的搭档,心中越发笃定。
他原本以为,苏念安只是一位技术顶尖的风险评估师。可经过这场交流会,他才真正意识到,这个人身上,有一种罕见的力量——她能让一群固执、保守、彼此防备的德国家族企业主,坐下来,听她说话,信她的判断,并且愿意为了未来,改变自己坚持了几十年的习惯。
这种力量,比任何风控模型都更加珍贵。
一、风暴之后,请求如雪片般涌来
交流会结束的第二天,施泰因贝格集团总部的办公系统,直接被挤爆了。
前台电话从早响到晚,邮箱每隔几分钟就弹出一封新邮件,预约系统一度因为访问量过大而瘫痪。
海因里希刚走进办公室,首席助理克丽丝汀就一脸疲惫地走了进来,手里抱着厚厚一叠文件。
“先生,您最好看看这个。”
海因里希挑眉,接过文件夹翻开。
第一页,就是密密麻麻的预约名单。
巴伐利亚州、北莱茵-威斯特法伦、巴登-符腾堡、汉堡、不来梅……几乎德国所有工业重镇的老牌家族企业,全都出现在了名单上。
制造、精密机械、汽车零部件、化工、食品、奢侈品、国际贸易……覆盖行业之广,超出了海因里希的预料。
“他们的诉求是什么?”
海因里希一边翻,一边沉声问。
“大部分分为三类。”
克丽丝汀早已整理好,“第一,希望苏念安女士亲自带队,进入企业做全面风险诊断;第二,希望我们施泰因贝格开放内部改革流程,供他们参观学习;第三,希望您能牵头,成立一个长期的德国家族企业管理交流联盟。”
海因里希手指一顿。
前两个诉求,在他意料之中。
可第三个——成立一个长期的交流联盟,却超出了他原本的设想。
“联盟?”
他低声重复了一遍。
“是的。”
克丽丝汀点头,“好几家百年企业的掌门人亲自给我打电话,说这次交流会太短了,很多问题没来得及问,很多细节没弄清楚。他们希望以后能定期聚会,一起交流改革经验,一起请苏女士做指导,甚至……一起抱团应对风险。”
海因里希放下名单,走到巨大的落地窗前,俯瞰着慕尼黑城景。
清晨的城市刚刚苏醒,街道上车流渐多,工厂烟囱冒出淡淡的白烟,远处阿尔卑斯山的轮廓在云层下若隐若现。
他忽然意识到,自己当初一个简单的念头——办一场交流会,分享经验——已经像一颗投入深潭的巨石,激起的涟漪,远远超出了控制。
这些德国的家族企业,太孤独了。
几十年来,他们各自守着自己的一方天地,在行业里深耕,却很少与外界真正交心。遇到问题,自己扛;遇到危机,自己顶;遇到迷茫,只能在家族内部反复争吵。
他们不缺资金,不缺技术,不缺工匠精神,缺的是一个可以放心交流、彼此借鉴、共同成长的平台。
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而他海因里希,因为施泰因贝格的成功,因为这场交流会,在不知不觉中,被推到了这个平台核心的位置。
“克丽丝汀。”
海因里希没有回头,声音沉稳,“联系所有发来请求的企业,告诉他们,预约会按顺序安排。另外,以我个人名义,发出邀请,下周五,在施塔恩贝格湖畔的私人庄园,举办一场小型闭门晚宴,只邀请今天参会的家族企业掌门人。”