等待期间,谣言开始蔓延。
“草原之心要倒闭了!”
“产品有质量问题,被查封了!”
“赶紧退货!”
客服电话被打爆。
“请问你们公司是不是。。。。。。”
“没有的事。”
客服妹子耐心解释,“我们在接受例行检查,一切正常。”
可顾客不信。
退货单像雪片一样飞来。
“董事长,怎么办?”
扎西急得嘴角起泡,“这个月退货率已经百分之三十了!”
“让他们退。”
纪黎宴很平静,“但要做好记录。”
“记录什么?”
“记录下所有退货的客户信息。”
“为什么?”
“以后他们会回来的。”
检测结果出来了。
全项合格,部分指标远超国家标准。
检查组召开新闻发布会。
“经查,‘草原之心’公司各项指标均符合规定。”
“举报内容不实。”
现场一片哗然。
纪黎宴也出席了。
记者问他:“现在心情如何?”
“很平静。”
“为什么?”
“因为我知道结果。”
“对那些举报者,你有什么想说的?”
纪黎宴看向镜头。
“做好自己的产品,比举报别人更重要。”
新闻播出后,舆论反转。
“支持草原之心!”
“那些眼红的公司,自己不行就举报别人?”
“已下单,表示支持!”
退货的客户又纷纷重新购买。
还留言道歉:
“对不起,错怪你们了。”
“以后只认你们家!”
这次风波,反而让公司知名度更高。
销量创下新高。
“董事长,咱们是不是该庆祝一下?”
扎西提议。
“不。”
纪黎宴摇头,“趁现在,做两件事。”
“哪两件?”